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管理中的心理学-第37章

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,甚至会忽然疯狂地冲你发动攻击,因此,最好采取回避的态度为妙。这种同事的行为常常是不能理喻的,不管你怎样诚恳,他都有可能改变他的态度,忽然向你发起攻击,所以,应该尽量避免和这种同事来往,切记不要和他们厮混。
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识破挑拨离间的嘴脸   
识破挑拨离间的嘴脸   
在与同事相处的过程中,你会发现同样是一张嘴巴,有人用来吹牛拍马,有人用来讽刺损人,有人用来挑拨是非离间同仁。吹牛拍马是损人利已;尖酸刻薄是损人利己;挑拨离间是将公司弄得乱七八糟,人心惶惶,变文明为野蛮,人人自危,人人战斗。 
如果在你的同事中,有爱挑拨里间的人,你可一定要小心了,他们给公司带来的破坏和影响是巨大的,只要稍不注意或者处理不妥,就会搞得互不团结,具有极强的杀伤力。 
那么在与同事相处得时候,我们该如何识破某些人挑拨离间的嘴脸呢?他们具有什么样的特征呢? 
爱挑拨离间者以告密为手段。现实生活中爱挑拨离间的人;常以“告密”为快。他们想通过这种方式让人觉得他们是“知己”。同时,又巧借别人的摩擦力量达到离间的目的。被离间者的利益受损是绝对的,一般而言,离间者只有使被离间者在表面上知情,而不能在根本上知底,才能达到他离间的目的。爱挑拨离间者总是喜欢用告密、造谣等卑鄙的手段搬弄是非,如果被挑拨的双方都心地坦荡且冷静,那么这类挑拨离间者就不能“坐山观虎斗”,也就达不到其不可告人的目的。然而,如果被挑拨的双方有一方心胸狭窄,受了别人的唆使,那么同事间的关系很可能就会恶化,甚至发展到不可收拾的地步,这样一来,挑拨离间者正好可以坐收渔翁之利。所以在工作中和各种人相处时,一定要头脑清醒,冷静客观地处理各种人际关系,千万不要轻易受人挑唆,对那些爱挑拨离间的同事更应该加倍小心。 
爱挑拨离间者以获取自身利益为目的。在工作和生活中,爱挑拨离间者之所以要费尽心思地挑拨别人的关系,其原因就是想从被离间者的矛盾中获取某些利益,如果无利可图,他们是绝对不会花那么多心思的。这种人做了你的同事,你除谨言慎行及和他保持距离外,最重要的是你得联络其他同事,建立联防及同盟关系,将他孤立起来,如果他向任何人挑拨和离间,不要为之所动和不受影响。此外,你还需要联合其他同事,建立联防或者同盟关系,把他给孤立起来。假如他向任何人挑拨,都不能为之所动或者不受影响。 
爱挑拨离间的人,总是用小人伎俩来达到其不可告人的目的,而不是公平竞争。如果身边有这样的同事该有多么可怕,一旦成为这些小人离间的目标那岂不悲惨至极了吗?其实只要掌握正确的应对技巧,我们完全可以从容应付这些爱挑拨离间的同事。 
首先我们要正直坦荡地应对爱挑拨离间的同事。我们一定要保证自己的言行正直坦荡,在和爱挑拨离间的同事相处时,更应当这样。就是要求当事人在听到挑拨离间的闲言碎语时不信、不传,平时行得正、站得直,既要做到自重(尊重自己)、也要实现互重(尊重他人)。 
其次我们要以静制动地应对爱挑拨离间的同事。爱挑拨离间的同事总是忙来忙去地穿梭于其他同事之间,今天向这个同事告那个同事的“秘密”,明天又到那个同事面前造这个同事的谣言。其实应对这种小人作风的同事的最好方法就是以静制动。以静制动包括以下几个方面:一、减少来往。这些人一旦成为你的同事,在工作中他们经常会不厌其烦地把不利于你的是非辗转相告,这样会对你的情绪造成莫大的负面影响,以致影响你正常的工作,所以你应巧妙地拒绝和他们见面或不接他们的电话,此类人不宜过多交往。二、态度冷淡。对待爱挑拨离间的同事千万不要热情,更不要对他们传播的“秘闻”或“消息”积极应对,对这类同事的态度应该是冷淡、谨慎。三、保持冷静。当听到有人说自己坏话,肆意贬低自己的消息时,,表面上你还需努力控制自己的情绪,保持头脑冷静。你可以这样回答:“啊,是吗?让他们去说好了。”或者说:“谢谢你告诉我这个消息,请放心,我不会与他们一般见识的。”如此,对方会感到没空子可钻,就不会再来纠缠不休了。
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远离翻脸无情的人   
远离翻脸无情的人   
“人上一百,形形色色”,在工作中,什么样性格的人都有。你也许会碰到过这样的同事,今天晚上他还和你称兄道弟,有说有笑,一起出去把酒言欢,可是到了第二天,他就来了个大变脸,翻脸无情,和你关系降到冰点,甚至跟你反目成仇,而你还不知道是怎么回事,是什么原因造成了他的性情突变。 
翻脸无情的同事最大的特征是翻脸像翻书一样,说翻就翻。在他翻脸的时候,你不能问他理由,你不用述说从前对他的恩情或者助益,他连一个字都会听不进去的。 
翻脸无情的同事好像是患了一种“恩将仇报病”。你对他的百般关爱,只需小事一件就能翻过去。这就像野心狼子一样,你养得时间越长,对你的危害就越大。这种情形,在连续剧的剧情里,经常能够看到。一般三十集的连续剧中,这种人能横行个二十九集半,但是到了最后,这种人却会受到应有的惩罚。 
心理医生表明,翻脸无情的人大多存在心理疾病,他们自私自利,非常情绪化,从不顾及他人的感受,也从不感激别人对自己的好处,简直是“不知好歹”。 
然而,翻脸无情的同事简直是无往而不利,到处都占便宜。他清楚每次他利用完别人以后,并且找到新的利用对象的时候,就能翻脸了。 
与这种翻脸无情的同事相处,就像是在其向千变万化的盛夏之中,或阴或晴,让人无所适从。而爱翻脸的人却觉得无所谓,反正每次翻的又不是同一个人,人们不仅记不住,更没有办法,只得自认倒霉 
假如你的同事是翻脸无情的人,和他合作的时候,千万要记住“留一手”。一旦事情都做完了,你就要防范他会翻脸。如何化被动为主动,当同事将要翻脸的一刹那,你应该告诉他我等你这一天很久了,为何你要等到今天才来翻脸!我们的合作不是已经完结了吗。少来这一套,你的手段我早就看出来了。最终让他陷于被动,受到良心的谴责。 
与翻脸无情的同事相处,就像是在达一场艰苦卓绝的心理战争,你要像在这场战争中脱险,就得随时保持警觉,并思忖好对策。 
翻脸无情的人会无视别人过去对他的百般恩情,说变脸就变脸。对付这种人,除了要对他们严加防范外,还有一个办法,那就是远离他们,不要与之产生任何瓜葛。 
在翻脸无情的人之中,有相当的一部分人具有迷惑能力,他们在需要你的时候,会跟你极力搞好关系,让你对他们失去警戒心,把他们当成挚友,从而在你身上攫取所需之物。而一旦觉得你的利用价值不大的时候,就会迅速变脸,弃你而去,是典型的“白眼狼”型的人物。
◇欢◇迎◇访◇问◇。HQDOOR。◇  
与各类同事愉快相处   
与各类同事愉快相处   
世界上没有完全相同的两片树叶,世界上也没有完全相同的人,每一个人,都有自己独特的生活方式与性格。在办公室这块小天地中,也有形形色色的人,有些人比较好相处,而另外一些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心过强的人等等,要想与不同类型同事融洽相处,你必须根据对方的性格特点,采取不同策略,灵活应付,才能达到与他们愉快相处的目的。 
遇到雄才大略的同事时,要虚心地学习。雄才大略的同事,胸怀大志,眼界宽阔,而不计较一些小得失。他在工作的时候,不会忘记不断充实自己。完成了工作以后,他常常会帮助和指导其他同事。雄才大略的同事,见识常常不同于常人,思考和逻辑方式也往往独具特色。他在时机不成熟的时候,能够忍耐,不管是卧薪尝胆或者是从你的胯下钻过,他都可以欣然接受。然而,一旦时机成熟,他就会奋臂而起,就像大鹏一样展翅冲天,没有人能和他与之相争。遇到了雄才大略的同事,假如你们利害一致,大可共创一番大事业。假如一山不容二虎的话,也可以合纵起来图谋大业,或者各取所需。假如以上都行不通的话,你就应该全心全意地帮助同事成功,自己多少也能落个识才的美名。遇到了这种同事,你应该有自知之明,知道他终究不是池中之物,有一天他肯定能超过你。要虚心地面对他,给他以实质上的资助或肯定。这是一种投资,到时候肯定会得到回报的。 
遇到踌躇满志的同事,尽量顺着他。踌躇满志的同事,对所有的事物都有他独到的见解。他很难接受同事们的意见,假如你的确聪明的话,也不用和他辩。应该明白一个很少失败的人,是因为他的高智商,而绝不是他的运气。你应该确信“智商”这两个字的巨大作用,虽然很好写,可是不容易理解。你在他的面前不能随便出点子,应该照着他的意思去做。当然与这种同事共事,有时也不能太顺着他了,应该让他也尝一尝失败的滋味,才能真正地帮助他。 
遇到敬业乐群的同事,工作得卖力气。敬业乐群的人,因为工作态度以及做事方法正确,很受公司的肯定以及同事们的爱戴。这种同事,不管是你的主管、同事或者部下,在与他一起工作的时候,你要学会与他一样地敬业乐群。一旦你表现出不是那个模样的话,你肯定会被他比下去的。 
遇到过于死板的同事,你不必在意他的冷面孔,相反,应该热情洋溢,以你的热情来化解他的冷漠,并仔细观察他的言行举止,寻找出他感兴趣的问题和比较关心的事进行交流。与这种人打交道你一定要有耐心,不要急于求成。只要你和他有了共同的话题,相信他的那种死板会荡然无存,而且会表现出少有的热情。这样一来,就可以建立比较和谐的关系了。 
遇到急性子的同事,要保持冷静。遇上性情急躁的同事,你的头脑一定要保持冷静,对他的莽撞,你完全可以采用宽容的态度,一笑置之,尽量避免争吵。 
遇到刻薄的同事,要拉开距离。刻薄的人在与人发生争执时好揭人短,且不留余地和情面。他们惯常冷言冷语,挖人隐私,常以取笑别人为乐,行为离谱,不讲道德,无理搅三分,有理不让人。他们会让得罪自己的人在众人面前丢尽面子,在同事中抬不起头。碰到这样一位同事,你要与他拉开距离,尽量不去招惹他。吃一点小亏,受一两句闲话,也应装作没听见,不恼不怒,与他保持相应的距离。 
与过于傲慢的同事相处,难免会产生不快,但有些时候你必须要和他们接触。这时,你不妨采取这样的措施:其一,尽量减少与他相处的时间。在和他相处的有限时间里,你尽量充分地表达自己的意见,不给他表现傲慢的机会。其二,交谈言简意赅。尽量用短句子来清楚地说明你的来意和要求。给对方一个干脆利落的印象,也使他难以施展傲气,即使想摆架子也摆不上。 
遇到好胜的同事,要谦让。有些同事狂妄
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