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疯狂医院 作者:王小枪-第3章

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     就在乌鸦把最后一根油条塞进嘴巴里的一瞬间,手机尖厉地响了起来:来病人了。我们可以打这样一个比方:以食堂到急诊科的距离,假如乌鸦跑的比刘翔都快,假如吃饭时没往肚子里塞那么饱,假如甲乙两地是直线跑道,那么或许他还可以赶在病人的电话打到总办公室之前到达终点。
     但一切都是假设,乌鸦当天上午就被请到了医务科。此为倒霉之一。之二是他把下午的时间都贡献给了温暖的大床,而没有按照规定书写检查并找到患者道歉,最要命的是之三,那个平静如水、满面红光的急诊患者,实际上是起早贪黑、微服私访的上级领导——新官上任三把火,就这样全烧在了乌鸦的头上。
     第二天,医院就接到了上级的处分通知。乌鸦也没闲着,他被派到了村里下乡一个月以示惩戒,晚上打来电话委屈地抱怨:“这里真叫一个穷,连TM油条都没一根儿……”
     6、听话
     “医生对于患者来说,就象是寒冷时的被子,没有它固然不可以,但真正的温暖其实还是来源于自己的体温。”这句话葱头不知道说过多少遍,还不厌其烦地为病人一次次地解释:我给你开的处方和治疗方案固然重要,但你自己也得配合。不过叫葱头难过的是,哪怕磨破了嘴,却就是有人偏偏不听。
     只要在医院呆过的同志都知道,葱头的苦恼并不是没有道理。一个慢性咽炎的病人,假如他在吃药的同时按时吸烟,那么效果还不如不吃药之前;一个腰椎间盘突出的患者,倘若他不听从劝告,执意要从牵引床上跳下来把屁股挪上汽车,再信马由缰地奔腾上三个小时,再贵的止疼药都是白搭;一个因为脑出血经过治疗逐渐康复的家伙,如果出院之后继续酗酒,那么,我可以肯定的是,你很快就会再次在医院里见到他。
     这样的例子实在太多了。作为大内科年轻一代里的大师兄,葱头每天干得最多的事不是抢救危重病人,而是象相声演员一样喋喋不休地练嘴皮子,实在不怎么相配。一般的病人不配合也就算了,最头疼的是那些擅自减药停药,三天打鱼两天晒网,愣拿自己当超人的患者们,非但觉得自己的医术超华佗比扁鹊,个顶个地自我治疗调节,假如一旦达不到预期的效果,他们便会把所有的脏水扣到医生的头上。
     病人甲,患有高血压数年,平时最喜欢干的三件事是喝酒、抽烟、打麻将,没有一样不跟自己过得去。一直到了头晕眼黑的时候不得已来到医院,葱头为他开了一个疗程的降压药,轻重是非说得明明白白,就差每天跟踪服务了,但这位仁兄就是不听,不但自己擅作主张在半疗程就和药瓶儿说了拜拜,每天仍然生命不息,搓麻不止,终于在两个月后躺到了CT机床上,诊断结果三个字:脑血栓。
     不可理喻的是,他从CT室出来的第一件事竟是找到葱头,指责对方没有为他好好治疗。葱头被气得忍无可忍,拍着桌子大加咆哮,连整个门诊楼都听得清清楚楚。结果病人被说得哑口无言掩面而去,葱头也因为态度问题被挂上了小黑板。从医务科出来后,葱头一脸委屈,仰天长叹:亲爱的病人同志哪,你们怎么不能乖乖听话啊!
     皇天不负有心人。在葱头日以继夜为了人民的健康几乎嚼断舌根时,终于出现了一位可爱的天使。这位天使年方二十,亭亭玉立容颜娇媚,让本来就嘴长的葱头变得更加话痨,光是讲解感冒的注意事项就花了近半个钟头,最后还专门留下自己的电话,“随时需要,随时吩咐。”
     结果,就是这位仅仅感冒的天使,以平均每天三次,每次三十分钟的频率,准时而坚持不懈地配合着葱头。如果把她的电话录音整理打印,那么就是一套完整的呼吸系统疾病防治教材。从预防到感染,从并发症到痊愈期,无所不谈,无所不问。终于,葱头吃不消了,在两周后毅然换掉了手机号码。
     看来,过分听话的人也会带来烦恼。
     7、双保险
     如果你了解二战和必要的军事知识,那么一定会明白,一般来说; 飞行员其实根本没有“水平一般”这样的说法。你要么是个王牌要么活该倒霉,例如日本的王牌飞行员西泽广义击落了80多架飞机,不过他的生命钟点倒不是因为战场的炮弹,而是死于一次货机事故。
     同样的,通常来讲,医生也没有类似于“水平一般”的概念,一个救死扶伤的白衣人,要么可以胜任工作,要么就会被层层淘汰,一直被淘汰到可以胜任的位置为止。拿我们医院来说,骨科的王牌战士自然是风华正茂的西瓜。他曾因为同时抢救三名危重病人的大获成功而受到市里隆重嘉奖,但是,你知道的,既然西瓜能够出现在这里,肯定是因为他犯了一次倒霉的错误。
     在医院里,除了一些简单的常见病,任何一个病例都被要求起码有三个以上的人员组成诊断及治疗小组,如果遇到一个风险性比较高的病案,倘若拿捏不准,最好是请专家来做鉴定;当然,如果你可以做出明确的诊断,为了万无一失,也得进行必要的会诊——院长管这套方法叫做“双保险”。
     不管是院长还是家长,总会有不听话的孩子。西瓜就是如此,当他面对一起外踝骨折的病例时,在X光诊断书提示“建议结合临床,内踝错位可疑”的情况下,胸有成竹的西瓜在10分钟内就在病床前果断地下了结论:马上手术,处理外踝。
     “是否有必要再进行一下会诊?”谁都明白“艺高人胆大”的道理,但谁也清楚医生和木匠并不是一个概念,一个再高明的木匠盲目地自信一把,大不了只是毁坏一只八仙桌,假如换了医生,那损坏的后果显然就没一张八仙桌那么简单了。出于保险起见,一个师弟还是有些不放心。
     西瓜痛快而坚决地摆摆手,“我做过的骨折手术比你脸上的青春痘都多,不用了,按我说的办。”在师弟仰慕崇拜的神情下,西瓜一边吩咐麻醉师做准备,一边昂首挺胸地走进了手术室。
     时间在一分一秒的过去,从进手术室到现在的时间已经快能打好几圈麻将了,西瓜仍然没有出来。师弟越想越觉得有问题,随即报告了主任。十分钟后,主任风风火火赶来,迎面刚好碰上了满头大汗的西瓜。
     往常如果有兄弟们从手术室出来,主任一般都会温暖地说一句“小鬼辛苦了”,当西瓜出来后,心急如焚的主任第一句话就是:“别扯淡,直接告诉我结果。”
     “内外踝对穿骨折。”西瓜还没回答,麻醉师就抢先汇报道。主任听完点点头,把西瓜推到一边,立刻扎进了手术室,还没等他的人进去,里面已经传出了患者家属大呼小叫的愤怒嗓音。
     第三天的每周例会上,主任宣布了院里的处罚决定:西瓜因为严重工作失误,兹决定将其调离骨科,从即日开始,请西瓜同志到急诊科报道。随后,主任询问道:“还有什么问题?”
     “是否有必要再进行一下研究?”西瓜怯生生地问。
     主任痛快而坚决地摆摆手,“不用了,按我说的办。”
     8、第二职业
     就象许多人不知道金庸当年的主业其实并不是写武侠小说,而是以导演的身份出道的一样,诸多患者也搞不清楚究竟应该把芒果定位成一个咖啡店的老板,还是消化科的医生。一人双职现在已经不是什么秘密,在医院也有不少医生在下班之外喜欢干点别的事情。
     比如急诊科的那票家伙都热衷于炒股,市里最热门的足球酒吧的老板是口腔科的主任,手术室的护士们则合伙开着一家化妆品专卖店。芒果则秉承了一贯的兴趣,把业余时间的全部精力和兴趣都投入到了如何把大大小小的咖啡豆变成热气腾腾的咖啡的过程之中。
     最近医院经常强调说要改变工作作风,不要把精力浪费在别的地方,特别指出不能让第二职业影响到医院内部的工作,否则就要大刀斩下。领导以往对于这种身兼二职的做法都是睁一只眼闭一只眼,从来都不明言出声,现在明明白白地摆上了桌面,显然是下了杀一儆百,狠抓典型的决心。
     医院这么做是有原因的。比如刚刚开完全院大会,呼吸科的台灯就因为没来得及角色换位,在听诊器还没有从病人的肚皮上挪开时就接通了顾客拨打的电话,而被小风把肚子吹的发凉的患者一个电话投诉到了院办公室;芒果则是因为一个小心翼翼的患者怎么也不肯把自己弱不禁风的胃交给前者那双每天晚上都在研磨咖啡豆的大手遭到了医务科的口头警告。如此等等,医院终于下了大力整治工作作风的决心。
     命令一下,全民皆惊。先是芒果把咖啡店交给了表弟全权照料,接着所有身兼双职的同志都给自己找来了“替罪羊”,各种林林总总的店面纷纷易主,一时间生意场上的精兵统统回归救死扶伤的行列,集中精神狠抓业务,领导的办公室里也再没传来任何消息,一切工作按部就班,似乎又都归于平静。
     转眼间到了五一。按惯例每年到了这个时候,医院总要根据职务和表现的不同,为每个职工发放节日福利,以示表彰和奖励。如果按照一般习惯,那么不是水果就是营养补品,这几年花样越来越多,去年妇女节时每个女性同事还领了一套化妆品。
     今年似乎有些不太一样:周一的时候各个科的小黑板上都贴出办公室拟订的小告示,公开征求众人意见,以得票多少来决定为大家发放何种福利。此举一出,各科室纷纷响应,不到三天就征集了满满一大张意见结果。
     谁也没想到的是,等公开统计结果的那一天,除了最终决定发放福利的种类和物品清单,随即还张贴了一份内部警告处分名单,上面都是那些身兼二职的家伙们,名称叫做“整顿工作作风,禁止第二职业”。
     在那些老板医生们的名字里,挂得最高的就是芒果——在征求福利意见的第一天晚上,芒果是第一个蹿进办公室,为他的咖啡做推销的家伙。
     9、检查
     消化科的香蕉是个可爱的小伙子,平时兢兢业业一丝不苟,业务和技术两头顶呱呱,好得没话说。唯一的毛病就是口无遮拦,什么话都能往出说,什么话也都敢说,而且不分场合和情况,开口的时候一概不经过大脑。因为这点不大不小的问题,本来至少也应该上调主任级别的香蕉至今还和科室里刚刚入伍的新兵一样,仍然手握钢枪,天天站岗。
     和别的单位一样,医院里也有好些文件以外的关系,比如某某是谁谁未来的女婿,某某是哪个市领导的侄子,这些人混迹于大众之间,大多数都勤勤恳恳老实本分,丝毫没有衙内风范,也算没辱没了爹妈的名头,但总有极个别的小王八蛋不安于现状,总想用各种捣蛋恶劣的事迹来提醒大家自己特殊的身份,从而激起众怒,身后滚滚浓烟。
     怒归怒,大家忍一时风平浪静,还是很少有人跳出来指东道四。但香蕉不行,倘若有人入了他的法眼,不管是谁,必定会当场发作,谁都不给面子。有一次某个市委领导的公子前来看病,不是把护士骂得吓哭就是满楼道里又跳又叫,把整个门诊三楼都搞得鸡犬不宁。香蕉当时正在为一个病人进行检查,连续听诊三次都在关键时刻被叫嚷声打断,最后温柔地嘱
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