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第五，不谈诋毁领导、同行、同事的内容。常言说：〃来说是非者，必是是非人。〃我们可以向别人提意见和建议，也可以批评和自我批评，但却家丑不可外扬。在外人面前，说到自己的老师，提及自己的同事、同学的时候，一定要主动维护他们。这是一个人的教养问题。你的母亲对你再不好，你能在外人面前谴责她吗？骂了妈妈，就是骂自己啊。你是她生的啊。她素质不高，你骂她的话，你的素质高到哪里去啊？其实，这里也包含一个人的个人品格问题。
第六，不谈庸俗低级的内容。什么家长里短﹑小道消息﹑男女关系﹑凶杀惨案﹑黄色段子等等，这些都是格调内容庸俗的东西，是我们在与别人交谈时所不能涉及的话题。
在正式场合，通常我们该谈什么内容呢？这就是我们所讲的另外一个问题，〃有所为〃。除了〃有所不为〃的话题之外，我们要谈的〃有所为〃的话题都有什么呢？这个问题比较容易解决。我们在此有所谓〃社交四宜谈〃之说。
第一，宜谈双方拟定的话题。比如，我打算买你的车了，当然我就要围绕着车的话题展开与你的谈话。和售车的、售楼的，就要谈车价和房价。谈话时，往往必须就事论事。双方拟定的话题，就是正式场合所应该谈论的话题。
第二，宜谈格调高雅的问题。与别人交谈时，最好选择一些能够体现你的见识或阅历的话题。要选择有文化、有品位的话题谈，这样做等于自己介绍自己啊。在人际交往中，既要了解别人，也要让别人了解自己、接受自己。通过谈话使对方了解自己的格调和素养，这是一种非常理智的选择。历史的问题﹑哲学的问题﹑时下的政治热点问题等等，都是格调高雅的问题，都是可以作为谈话内容的。
第45节：第四篇 交谈之道（11）
第三，宜选轻松愉快的话题。男士和女士喜欢的话题，往往是不一样的。在大学里面，男生和女生喜欢的东西，真的不大一样。男生爱踢足球，女生也喜欢足球。但别忘记：大部分女孩是因为爱某个男孩子，才舍命陪君子跟他去看球的。
有些话题太沉重了，谈起来并不太好。比如，你结婚了，我能在你婚礼喜筵上跟你谈预防爱滋病吗？那种说法本身是正确的；但是在喜筵上谈，就有点不合时宜。因为场合不对，太压抑，太沉重。你跟一些女孩子谈逻辑学问题，谈军事问题，谈哲学思辩方面的问题，谈先进的核技术﹑核武器﹑核设施﹑冷兵器﹑热兵器，是不是能把人家谈晕。我看得晕。你要选择一些轻松愉快的问题。
比如，电影电视﹑名胜风光﹑烹饪小吃﹑休闲方式等等，都是通常适合与人谈论的轻松愉快的话题。这些话题都很轻松。此时我们一般不打探隐私，但是明星不在此列。当然这些都是根据聊天对象的兴奋点去谈的。实在没得谈，男人可以谈足球，可以谈军事；女人可以谈化妆品，谈时尚啊。别的真的没得说了，还有一个话题天气好吗？欲说还休，欲说还休，却道天凉好个秋啊。你到外地去的话，问问天气，虽是没话找话，但也聊胜于无了。
第四，宜谈对方所擅长的话题。闻道有先后，术业有专攻。你向对方请教他所擅长的问题，其实是最容易讨巧的话题。此举还可以表示你的教养以及对对方的尊重，可谓一石三鸟。其一，你给了对方一个表现他的特长的机会。在交谈中，自己感兴趣的东西，未必是对方感兴趣的东西，所以你要给对方一个表现的机会。其二，显得我们自己虚心好学。虚心使人进步，骄傲使人落后。让对方表现而不是自我表现，实际上是一种谦虚。其三，可以以静制动。我们讲过：言多语失。少说话，则少出错，何乐而不为啊。当你和长辈、学者相处的时候，谈这个问题是最好的选择之一。但是，一定要确定是他最擅长的话题，不要哪壶不开提哪壶。你问我：大S小S是谁，我不太清楚，我只知道她们姓徐，还有什么什么媛。你问我：Twins是谁？我好像就知道是两个小女孩。你要让我再说具体的，我就不知道谁是谁了。人的精力都是有限的，你问陈景润：琼瑶最优秀的作品是哪部？恐怕没有哥德巴赫猜想让他更擅长、更清楚罢。所以说，和别人交流的时候，你不能就其短、抑其长，那样会让对方尴尬和难堪。
总的来说，我们所说的以上这四个话题，都是交谈时应该优先选择的。
第46节：第五篇 登门拜访（1）
第五篇 登门拜访
拜访，是人际交往中的最基本、最常规的形式。朋友一场，就要常来常往。你要认识别人，总不能在马路上随便撞见一个人就问：〃能认识你吗？〃接下来的问题，你与自己所认识的人怎么保持联系呢？基本方式有：打电话式，E…mail式，写信式。此外，经常见面更是常来常往的一种沟通方式。
一般而论，最常见的社交形式就是拜会。所谓拜会，就是拜访。我到你家去，你到我家来，这就是拜会。如果是两位50年没见面的老同学见了面，他们彼此之间也会说话。但是就会存在隔膜，没有共同语言。而常来常往的人就不同，连对方家里养了几只小鸟彼此都一清二楚，因而他们之间会有共同语言，会有共同话题。
那么，到亲朋好友家里做客是不是要遵守一定之规呢？当然要遵守其一定之规。这个一定之规，我们称为为客之道。对现代人而言，拜访时到底又有哪些为客之道呢？
为客之道最重要的一条，就是客随主便。你到别人家做客，就一定得清楚自己的客人身份。拜访者是以客人的身份到主人家里去，这是一个自身的定位问题。有鉴于此，你就不能让主人感觉到你麻烦，感到负担或者勉为其难。作客时，一定要注意到互动的问题。作客时的互动最基本的要求，就是客人要以主人的意愿为优先考虑。
如果家里突然来了客人，主人往往会措手不及。所以我们到别人家做客的时候，千万不能不邀而至。
俗话说：登门拜访。就登门拜访而言，对客人有什么具体的要求呢？我们所讲的为客之道，总的来说是要客随主便。具体来说，有四点值得注意的问题。第一，要有约在先。就是一定要提前约定。第二，要上门有礼。登门的时候，要讲究礼节。不能破门而入。第三，要为客有方。在别人家里进行室内活动的时候，要将一些基本的规矩牢记在心，并付诸行动。第四，适可而止。拜访别人时，进与退均应遵守礼仪。
我们在去别人家里做客的时候，怎么样才能真正的做到为客有方呢？
首先，要有约在先。这是做客的时候首先所要考虑的问题。
有约在先，是为客有方的前提。有约在先要是没有做到，那么就谈不上为客有方了。所谓为客有方，是指我们在拜访他人的时候，一定要提前约定，不能充当不邀而至的不速之客。不要因此而打乱别人的日程和安排，让别人措手不及。每个人的时间都是非常宝贵的，你这样愣头愣脑的撞过去，难免会耽误别人的事情。具体来讲，我们所提倡的有约在先，实际上涉及到以下五个要点。
第一，要约定时间。联络拜访他人的具体事宜时，首先要和对方讲清楚自己到达的时间，同时也要讲清楚自己离去的时间。
有一次，一位朋友要来拜访我，他跟我说早上八点到。我一直在家里等着。结果他早上八点没来，晚上八点才来了。整整浪费了我一天的时间。其实他来了没有什么重要事情，就是和我聊聊天，然后借两本书。我想这种事情有一个小时、半个小时就足够了，没想到他一谈又谈到子夜十二点，结果毁了我那天所有的安排。
第47节：第五篇 登门拜访（2）
当时，我没有什么理由不等他，也不能赶他走。他年龄比我大，算是老大哥啊。
有约在先，不仅要强调到达时间，而且还需要强调停留时间。这样做，才会让主人事先有所准备。让主人提前把自己的时间安排好，使主人的下一个日程不会受到影响。
第二，要约定地点。现代人的活动范围是很广泛的。与人约会时，除了住宅之外，还有很多地方可去，例如，酒店里的咖啡厅、郊外的私人别墅什么的。但是一般来讲，拜访是到家里去的。有的人的住处很多，城里有一间住宅，城外还有第二住宅什么的。你就要说清楚了双方到底在何处见面，你到哪个家去看他。我经常遇见这种事：我说去他家拜访，但是他没告诉我他在哪里等我。我去了吃闭门羹；结果他却在另外一个家等着我。他没说清楚，我也没问。另外一种可能，没准他在单位呢。人家说的等着你，可能是在单位等着你呢。这个点一定要特别注意。海外人士，一般不喜欢你到他家里做客。他喜欢在公司里会客，公事公办。办私事的时候，则一般喜欢在茶室﹑酒吧﹑咖啡厅之类的地方与客人见面。他们不喜欢让自己的家庭生活受到外人干扰。
比如，你到我家里来，我得让我老婆作陪吧。学生想看看师母，师母得请假吧。但是这样作就会影响到她的其他安排。到外面的茶社去就没事了。她下班了，她忙她的事情。我们去茶社，两不相扰。
第三，要约定人数。拜访任何人，都必须事先约定具体人数。也就是说清楚几个人去拜访，这一点非常重要。
有一次，一位朋友说要到我家来。我说你来吧，因为是老熟人了。结果他不仅自己来了，老婆也来了。当然，太太来就来吧，可是孩子也来了。现在都是独生子女，带一个宝贝来也说的过去。可是他给我带来了四个孩子。他的孩子，他哥哥的孩子，他姐姐的孩子，还有一个不知道谁的孩子。他还告诉我说，小朋友们在电视上看到你的电视节目了，就想过来看看你。好家伙，我家成了幼儿园了。哄了这个，哄那个。这个哭，那个闹。我当时所写的东西的最后一张稿纸都找不到了，可能让哪个孩子拿去了。
这位仁兄除了自己愣头愣脑撞上来之外，还带了人家不想见到的人。你想领孩子来是可以的，但是你得先打声招呼，比如说：〃金先生，我有一位朋友想来看看您，他是您的崇拜者，一直很想见到您，看了您很多书，有一些问题想向您当面请教。〃这样说，在我允许的前提下或许可以，否则就不合适，就是不邀而至。所以说有约在先，不仅仅是要约定时间、地点，而且还要约定具体来访的人数、人员。
第48节：第五篇 登门拜访（3）
第四，要约定主题。时间是宝贵的。一般而言，拜访他人之前，其主题亦应提前予以确定。比如，记者要采访我，就应该如此操作。有些记者很有经验，他会把他的采访提纲提前传真给我，或者用电子邮件发给我。
有一次就发生了一个突发性事件，一位记者要采访我，他打来电话，只说要我等他。一共就这么几个字，然后电话就挂断了。我这个人是讲究职业道德的，于是就长时间地等他。因为联系不上他，他的手机也不在服务区，没办法我只好死等。我不知道他采访哪个具体问题？我的学术研究涉及的领域广了一点。我除了研究礼仪之外，还研究外交学。严格地讲，礼仪是外交学下的一个分支。我不知道他找我探讨我�