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创投行业简报2009-03-第25章

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大的情形,新联通与中国电信有望利用3G契机,以成熟的网络、优惠的资费和多元化的应用服务争夺3G用户资源。
面对促销手段消费者更为理性,资费优惠及可携号转网成用户拓展最有力措施
  据此次调研数据显示,在各类3G手机促销形式中,优惠的话费套餐及携号转网的便利性较能吸引用户。
  艾瑞咨询研究发现,消费者在面对运营商推出的各种促销手段时已更为理性,部分业务推出的免费使用期及预存话费返手机等活动并不能调动绝大多数消费者的购机意愿。若能在保证不换号的前提下辅以更为优惠的业务资费将进一步刺激消费者的潜在购机需求。
艾瑞咨询认为,在3G时代运营商应深入挖掘用户需求从而有针对性的优化自身产品服务及市场营销渠道,实现对3G用户的有力拓展。艾瑞咨询建议,运营商应从以下三方面推进3G工作进程:
  下调业务资费:3G技术的最显着特征就是能提供更快的数据传输速率,高速手机上网已成为消费者关注的焦点。而现阶段手机上网资费偏高、区域性差异大是阻碍用户手机上网体验的最主要因素。在网络及业务建设不够完善的情况下,运营商需要辅以优惠的资费及业务捆绑销售等促销活动调动消费者的使用热情,从而达到培育用户市场的目的。
  加强多元化细分业务建设:区别与2G的视频电话等增值业务发展的相对滞后已成为拓展3G业务的重要壁垒。运营商应在优化自身业务内容建设的同时积极整合多种渠道的产品资源,丰富新型特色增值业务内容,以区别与2G时代的特色业务为亮点吸引用户。
  拓展终端定制深度与广度:在3G业务的推广中,移动运营商应在充分了解用户需求的基础上,有针对性的选择市场占有率高、用户需求旺盛的终端品类开展深层业务定制。通过定制手机软件平台和应用软件组合,向消费者提供整体增值业务预装方案。借助应用平台建设,使不同系统平台提供的功能和用户体验得到统一,以提升终端承载新业务的能力。
22。 WAP服务
2008年空中网总营收为9669万美元,较2007年同比增长30。6%,其中无线增值服务总营收为9466万美元(包括2G、2。5G无线增值服务及手机游戏服务营收),无线广告总营收为204万美元。从2004…2008年空中网营收变化趋势分析,空中网已逐步摆脱2007年因为运营商政策影响导致了营收下滑,依靠手机游戏和无线广告等新业务的拉动创造了空中网历史上第二个营收高点。艾瑞咨询认为,空中网总营收的高速增长与其连续两年在品牌及内容建设方面的持续投入和创新营销有密切关系。
艾瑞咨询研究空中网季度财务数据发现,目前2G及2。5G无线增值服务仍为空中网主要营收来源,两者占据总体营收比例的85%以上。同时空中在手机游戏及无线广告层面的表现也值得关注,其在总体营收规模中所占比重呈逐步上升态势。
  手机游戏总营收占比提升
  2008第四季度空中网手机游戏服务营收环比增长14%,达270万美元,同比增长307%;其中在线游戏的营收为65万美元,环比增长36%;可下载线下游戏和WAP游戏的服务营收为205万美元,环比增长8%。
  艾瑞咨询认为,在手机游戏运营层面,增强自主研发和引入精品游戏是空中网手机游戏服务营收增长的双重动力。同时结合线上线下互动活动,针对重点区域进行目标群体的业务推广以及对潜在用户群体的深度挖掘均成为空中手机游戏迅速成长的关键因素。艾瑞预测,为保持手机游戏业务的持续稳定增长,2009年手机精品游戏的推陈出新以及借助社区功能增强游戏用户黏性将是空中网手机游戏业务的运营重点。





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