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[励志]最佳员工生存手册-第23章

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  有这样一个人事部门的科员,在他所在的人事局里,他虽然精明能干,却在很长一段时间几乎没有一个朋友。问题究竟出在哪了?再看看他平时的行为就不言而喻了。他每天都在同事面前使劲吹嘘自己在工作中的成绩,每天有多少人找他请求帮忙,那个不清楚名字的人昨天硬要给他送礼……等等自认为的“得意事”,但同事们通常听了之后不仅没有分享他的成就,反而还极不高兴。他整天却自认为春风得意,骄傲得不行。殊不知,同事们早已开始反感他的自大和强烈表现欲,渐渐与他疏远。 
  职场上,特别是在同事面前,聪明的员工对自己的成就要轻描淡写,必须学会谦虚,不要太过张狂,免得让同事对你产生爱表现、哗众取宠的印象。做到这些,你才能永远受到欢迎。 
  经营同事游刃有余,挥洒自如(1) 
  职场如战场,在办公室这个波谲云诡的场所,同事之间的相处时刻如同博弈,面对各种可能面临的境况,必须事先想好对策,才能做到有备无患,从容自如。当同事和你争功时 
  当你挖空心思想出一个好主意,或者你勤奋工作为公司发展做出了极大贡献时,却有人试图把这份功劳归为己有。面对这种情况,你该怎么办?总不能整天气急败坏吧?下面几种方法或许对你有所帮助。 
  ●用短信澄清事实 
  当然,首先写的信不能有任何坏的影响,短信内容一定不能让对方产生不快。写信的主要目的是要委婉地提醒一下对方,自己当初随便提出的想法,是怎样演变到今天这个令人欣喜的样子。在信中适当的地方,你可以写上有关的日期、标题,可以引用任何现存书面证据。 
  在短信的最后要建议进行一次面对面的讨论,这是很重要的,这能让你有机会再次含蓄地强调一下你的真正意思:这主意是你想出来的。 
  如果真的有人把你的功劳忘记了,想把功劳归属于自己,那么这个方法倒能为你争回功劳起一定作用。 
  ●夸赞挖你功劳的人,然后重申功劳是自己的 
  说这番话的时候,要再一次对这同事的独一无二的才能和见解大加赞赏。这种方法对职业女性来说特别需要。很多研究者发现,女性员工喜欢从“我们”的角度——而不是“我”的角度来做事,所以她们的想法和首创就常常会被男性同事挪用。如果着眼于事情的积极一面——你的同事也是想方设法要干出最好的工作,而且他(她)对要做的事情也有独到的看法——也许会有助于你解决这个可能很棘手的问题。 
  当你觉得这个方法比较适合你应用时,你就应早点行动,如果等你的同事把你的想法散布开时再行动时,困难就大得多了。 
  ●退出争夺战 
  初看起来,这似乎不是一种方法,或者不能算是一种很好的方法。但对某些人来讲,这或许是最好的。你应该问一问你自己:哪个更重要,是把这个想法付诸实施,还是独自拥有想出这个点子的名誉? 
  这是一个复杂的问题,特别是对女性来说,什么时候应该跟男同事理直气壮地理论“挪用他人想法”的问题,什么时候又应该为本机构做出一些牺牲呢?在做出决定时,应该考虑一下,要打这场“官司”得花费多少精力。在某些情况下,比如你正要接受一次重要的提升,要付出大量的时间和精力;或者除了“原则问题”之外其他并无妨碍,而要证明所有权只能使你疲惫不堪……也许还会让你的上级生气,让他们纳闷你为什么不能用你的时间来做点更有意义的事情。在这些情况下退出争夺战显然是明智之举,是上上之策。 
  同事与你不和时 
  当你在工作中非常需要另一个人的帮助,而这个人曾与你有某种不和的时候,你该做些什么?显然,放弃并不是好办法,虽然这个不费吹灰之力便可做到,但会使你失去一个得力伙伴。你应该做的是如何化敌为友,使之成为你的朋友。以下几个做法可帮你达到这一目的。 
  ●勇于承认自己的不对之处 
  不要总害怕承认自己的不对,以为这样别人就会看不起自己。其实,真正有能力的人是敢于承认自己的不对之处的。 
  即使你的同事表达这种意思的方式没能让你高兴得跳起来,对对方提出的正确的看法,你也应该乐于承认。不,这并不意味着每当有过分好斗的同事向你发起攻击时,你都要举手投降。但是你首先应该考虑的是,对方所说的话中包含的信息,而不是说话的人。而且你应该力求客观地对待你得到的意见,即使这种意见不是用一种特别客观的方式表达的。而且,有个小秘密要记在心里:承认你错了,常常能够带来让对方闭嘴的好处。这是一种制造惊人沉默的经典方法。     
  ●让对方知道你非常需要他 
  这一点是很重要的,它能在很大程度上调起对方的积极性。当然,你是否真的需要,那是另外一回事。我们的想法是利用这样的一种接纳,抬高对方的自尊,对方一高兴,就可以避免把谈话激化,尽可能减少或消除将来的敌对怨恨。你可以提到,自己工作中的两三个方面,需要你的同事提供意见或指导。如果你要把这些方面进一步加以确定,你的同事大概也不会太反对。 
  遭遇同事集体排挤时 
  如果有一天,你发现你的同事突然一改常态,不再对你友好,事事抱着不合作的态度,处处给你设难题刁难你,出你的洋相,看你的笑话,你就得当心了。这些信息向你传送了一个危险信号:同事在排挤你。被同事排挤,必然有其原因。这些原因不外乎以下几种情况: 
  ★你刚刚到本单位上班,却有着令人羡慕的优越条件,包括高学历、有背景、相貌出众,近来升级连连,招来同事妒忌,这些都有可能让同事妒忌; 
  应对方法:这情况也很自然,所谓“不招人妒是庸才”,能招人妒忌也不是丢面子的事。其实只要你平日对人的态度和蔼亲切,同事们不难发觉你是一个老实人,久而久之便会乐于和你交往。另外,你可以培养自己的聊天魅力,因为同事们的最大爱好之一就是聊天,通过聊天改变同事对你的态度。 
  ★雇佣你的人为公司内人人讨厌的人物,故连你也受牵连; 
  应对方法:这是你本人的不幸,惟有等机会向同事表示,自己应聘主要是喜爱这份工作,与雇佣你的人无关,与他更不是亲戚关系。只要同事了解到你不是密探身份,自然会欢迎你的。 
  ★衣着奇特、言谈过分、爱出风头,令同事却步; 
  应对方法:你要先反省一下,因为问题是出在自己身上,如果你想令同事改变看法,惟有自己做出改善。平时不要乱发一些惊人的言论,要学会当听众,衣着也应切合身份,既要整洁又要不招摇,过分突出的服装不会为你带来方便,如果你不是土包子,就是为了出风头,这会令同事们把你当成敌对的目标。 
  ★妨碍了同事获取利益,包括晋升、加薪等。 
  应对方法:这需要注意你做事的分寸。升职、加薪、条件改善甚至领导一句口头表扬都是同事们想获得的奖励,争夺也在所难免,虽然大家非常努力地工作,但彼此心照不宣,谁都想获得一种优先奖励权。 
  经营同事游刃有余,挥洒自如(2) 
  升职后要获得同事好感你一旦提升,难免有同事认为仿佛就是踩着他的肩膀上去的;你坦诚相待,他以为你软弱可欺;你以心换心,他说你虚伪。你可能觉得委屈,当你首先要做的是尽快用你的真情去换回同事的信任和好感。 
  ◆谦虚待人,切莫张扬你升职以后,同事们都会暗中注意你的一举一动,考察你的一言一行。这时他们显得格外挑剔,好像非要找出毛病来他们心里才能平衡。不用担心,只要你坦坦荡荡,谦虚待人,一定会度过他们的“考验期”的。在石油公司工作的何磊提升为科长以后,立刻在科室里摆出不可一世的样子,说话时声音还大幅度地提高,又装腔作势地打着手势,科室里的同事们对他都极其反感。这种“张扬”只会让同事恶心。 
  ◆近君子,远“小人” 
  升职以后,你可以有选择地同一些同事、朋友们来往,做到近君子,远“小人”。这里所说的“小人”,是指在事业上不会对你有任何帮助,只是单纯的玩伴的那种同事。李志提升为部门的经理后,为了显示他没有“升官脸就变”,每天下班后仍是和旧日哥儿们喝酒、玩牌。在单位里,也和那些酒肉同事称兄道弟,亲热异常。李志的做法令上司很不满意,上司认为这样“不思进取”的人是很难再次得到提升的。 
  ◆以柔克刚,以心换心 
  同事中难免会有妒忌你的人,这可是你的隐患,一定要小心翼翼地清除这枚随时可能爆炸的“炸弹”,千万不能让他对你造成危害。对于妒忌你的同事,最好不要正面交锋,以免触痛他敏感的自尊心。 
  ◆以理制人,该断则断 
  有的人在你提升后就要和你势不两立,仿佛你是踩着他的肩膀上去的。你坦诚相待,他以为你软弱可欺;你做出成绩,他嗤之以鼻;你以心换心,他说你虚伪。总之,你提升就是你最大的错。对于这种人,不要客气,跟他一刀两断。 
  应付倚老卖老的同事 
  新人一进入职场,最怕遇到喜欢倚老卖老的同事,处处干涉、事事指导,无法好好施展自己的才能,总是被老同事牵制。应该如何对付这些“职场老人”呢?尊重他是上上之策。 
  会倚老卖老的同事,在组织里通常是年资够久、经验丰富,却升不上去的人。不过,这样的人除非是过度吹嘘自己,通常手中都握有筹码,才敢如此倚老卖老。例如,他们在实务上都具备一定的经验与能力,而且往往是部门的意见领袖,但是可能因为缺乏领导的特质,或是广大的格局与视野,而未获得升迁。 
  对一个新人而言,当务之急自然是尽快融入部门组织,适应企业文化与环境。所以,新人不妨换个角度来看待喜欢倚老卖老的同事,发觉并善用他的优点,将这些经验复制成自己的优点。 
  新人可以先观察这位同事,藉以了解组织生态;此外,不要反驳他的看法,以免因为得罪意见领袖,而间接坏了与其他同事的关系;并应该运用他喜欢“指导”菜鸟的心态,在最短时间内熟悉业务内容与流程。 
  万一这位爱倚老卖老的同事,实在干涉过多,他的看法也与你、甚至与主管相左时,千万不能与他正面冲突,这样的人通常都爱面子,为他保留颜面、给予充分的尊重,才是上策。 
  因为真正过目、批准文件的人是主管,并不是老同事,新人只要在表面上显示服从的态度即可,仍然可以做自己认为正确的提案,无须正面与老同事争论。 
  遭遇“是非”小人 
  你本是与人为善,想平静、安稳地度过每一个工作日,但不幸遭遇办公室“是非小人”, 
  变得一筹莫展,不知该如何对付。这里支上几招,不妨操练一下,也许可以让你对这些“是非同事”产生免疫力。 
  ◆沉着应对,让理智控制情绪 
  有一种人的眼睛是专门用来盯着别人的,你一旦出现纰漏被他发现,他便惟恐天下人不知,
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