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创业非常道(免费完整版)-第4章

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发现属于你的“蓝海”(3) 
 写给所有渴望创业、准备创业、正在创业,创业刚刚起步的人 
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  4。差异思维,打造独特竞争力 
  只要有需要,就会有市场!每一个创业者都必须明确这样一个概念,任何一个企业都是从没有客户开始起步的,而得到了客户,仅仅是迈出了创业的第一步。在创业的道路中重要的是能否留住客户。有一句话说得好,“只有回头客,没有回头货”,企业留住客户的关键不仅仅是你所提供的产品和服务,而且是你所提供的产品或者服务能否满足客户的需求,能否让他们满意。 
  然而,再大的企业也不可能向所有的人提供所有的产品,何况对于同样的产品,客户的需求也是五花八门,各不相同的。再好的企业,再优质的产品,再细致的服务也不可能满足所有客户的需求,必然会有一些客户流失,这是任何企业都无法逃避的现实问题。这时候,你是不是觉得自己没有机会了呢?错,这恰恰就是一个绝大的良机! 
  如果你能弥补竞争对手的缺陷和不足,提供更优质、更便宜的产品和服务,这就是你的机会;如果你能提供别人无法提供的产品功能和更细致、更贴心、更个性化的服务,这就是你的优势,你的竞争力,你的“蓝海”。相反,如果你无法提供差异化的产品和服务,也没有价格与技术上的绝对优势,你很可能早早就“淹死”在“红海”中了,更不要说开辟出新的“蓝海”。 
  5。开拓性思维,创新商业模式 
  作为创业者,你必须要学会倾听市场,要有敏锐的商业眼光和开阔的商业眼界,如此才会发现有价值的市场信息,发现蕴含巨大商机的“蓝海”。不一定非得把自己限定在某类产品、某个区域内,也不一定非要拘泥于高科技、高盈利的领域。你选择的行业可以“老土”,可以很“传统”,哪怕只是关于老百姓的衣食住行的产业,只要商业模式新都不失为上策。当传统的商业模式发生变化时,就会产生新的机会,产生新的企业发展模式,企业就能创造新的价值。 
  如果你能在传统的行业里挖掘出新的“蓝海”,就很有可能带动起一次新的产业革命。这绝不是神话,星巴克咖啡公司的CEO霍华德?舒尔茨就是这么做的。 
  在那个咖啡仅仅被人们用来当做最乏味、最普通的佐餐饮料的时代,霍华德将美式咖啡这种古老的消费品精品化,赋予其与众不同的、持久的品牌高附加值,让星巴克的咖啡不单是咖啡,更是一种载体,并通过这种载体,传递出一种独特的格调,形成一种感性文化层次上的消费,让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外最温馨舒适的“第三生活空间”。将受众群体由普通大众,转向注重享受、休闲、崇尚知识,尊重人本位的富有小资情调的城市白领,创造出了都市男女人手一杯星巴克咖啡的形象,从而形成了一种独特的咖啡文化。而今的星巴克已从当年霍华德接手时的那个小小的咖啡豆配送公司成为遍布世界各地,名列世界五百强企业第82位的“咖啡巨头”。
发现属于你的“蓝海”(4) 
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  6。聚焦思维,锁定小范围受众 
  很多时候,你在最广大的受众群体中找不到自己的“蓝海”,那就把焦点聚集到小范围的受众中,别人都在关注“大而全”的东西,你就去关注“小而精”的,抓住小范围的,甚至是一些有特殊需要的消费群体,以此作为自己的目标和市场区块,提供有针对性的个性化产品和服务,也是一个不错的选择。 
  在美国,有一位年轻的母亲,在为自己3岁大的双胞胎女儿配眼镜时发现,儿童眼镜仅是把大人的镜架缩小了而已。于是,她就成立了一家眼镜公司,专门生产只供儿童佩戴的镜架,取名为“漂亮斑点”。这种镜架既好看又好玩,深受家长和孩子们的喜欢。后来,她又陆续推出了4~8岁、9~13岁儿童适用的系列产品。而今,她的儿童眼镜专卖店遍布全美的各大城市,每年都为她带来十分可观的收入。 
  如果你想去创业,你一定要为自己植入成功创业者的思维模式,如果你能够让自己的灵感时常发生碰撞,你就会惊喜的发现,属于你的“蓝海”不在别处,就在你的眼睛、你的思想、你的创意里!
做好五大市场调研,创业知己知彼(1) 
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  在企业正式进入实践操作阶段之前,市场调研是必不可少的环节。调研工作就好比战斗开始前的侦查工作,只有对创业的形势、政策、环境、行业状况、市场状况、产品状况、客户状况、盈利模式有充分而周密的调查,做到“知己知彼”,创业才能“马到成功”。那么,创业前期的市场调研都包括哪些方面?怎样做才能使调研全面有效呢? 
  1。政策调研 
  政策调研,顾名思义就是创业者在创业项目启动之前,对当前的创业形势、创业政策进行深入细致的学习与研究,深刻认识和了解这些政策的指导性意义,清楚这些政策对于你将要投入的领域和项目有什么样的帮助,能为你提供哪些惠利和服务。 
  政策调研很重要,创业者只有了解政策,利用好政策中对自己有利的因素,规避不利因素,才能让自己在创业的道路上少走弯路,从而更快地让企业启动起来,事半功倍地打好创业这场战役。 
  每个人的创业方向、创业特点都不相同。每一项创业政策的适用范围和对象也不同,个人在运用创业政策时,要选择适合自己的政策。在选择好适合自己的创业政策后,要切实发挥好政策的实际效应,使政策运用能真正降低成本,改善企业运营状况,提升经营能力和核心竞争力! 
  在前面,我们已经对当前的创业形势和创业政策做了相对清晰详细的说明。相信创业者们对于形势政策的重要性,都已经有了一定的认识,至于如何利用这些惠利政策为自己的企业服务,就要靠创业者自己的努力了。 
  2。行业调研 
  选择合适的创业行业与项目,是创业的重中之重,也是让创业者颇为头疼的事情。对于创业者来说,没有什么比入错了行业,选错了项目更可怕的事了。因此,创业正式启动之前的行业调研非常重要。现在,许多青年人有创业的想法,同时也拥有创业的勇气和激情,但他们却不能很好、很明确地确定自己的创业方向,不知道该进入一个什么行业,选择什么样的创业项目。如果创业者要使自己所选的行业和项目在市场环境中具有竞争力,那么就必须对各个行业都有所了解,尤其对自己即将从事的行业,需要有一个全面、充分、系统、细致的考察与评估。 
  比如,你即将进入的行业是属于成长型行业,还是属于已经成熟,甚至达到饱和状态的行业?该行业是否已经被实力强大的企业所垄断?该行业的市场竞争程度如何?还存在着哪些市场空白?是否会出现重大的技术变革?主要的合作商和客户是谁?未来的发展趋势如何?还将面临哪些机遇和挑战? 
  如果你对诸如此类的行业特性有了深入地调研和了解,你就会知道如何才能更好地进入特定的市场,从而占据更有利的地位,这也对你制定未来的企业战略计划大有益处。而且,日后当你面对客户时,也必须让对方意识到,你对这个行业、这个市场是进行过细致入微地调研的,如此一来,就更容易赢得客户的信任。
做好五大市场调研,创业知己知彼(2) 
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  3。产品和服务调研 
  对于创业者来说,要想使自己的企业存活下来,就必须建立自己的核心竞争力。这个核心竞争力主要体现在哪里?很多人都会给出正确的答案。对,没错,就是产品和服务!那么,产品和服务调研都体现在哪些方面呢? 
  (1)同类产品的调研 
  比如这些同类产品的外观、色彩、外包装都有什么特点?其市场反应如何,这类产品的领军企业是哪个?他们的产品具有什么样的特点和优势,是质量取胜,还是功能取胜?这类产品还存在哪些缺点和不足?是否还存在一定的市场空白点?同行业中失败的产品存在什么样的问题?……对这些问题的答案都是你创建未来产品特色和优势的有效依据。 
  (2)目标消费人群的调研分析 
  比如哪类人群可能是你的长期客户?他们为什么会是你的长期客户?他们的关注点在哪里?他们需要产品实现什么样的功能?他们更看重同类产品的什么功能和服务?他们期望得到什么样的服务?这些需要中哪些是同类产品不具备的?哪类人群可能是你的阶段性客户?他们为什么是你的阶段客户?需要怎样的条件才能使他们也成为你的长期客户?他们更关注的产品功能和服务又是什么?还有哪类人群不会关注你的产品?为什么不会关注?怎样的产品和服务能够引起他们的关注? 
  4。客户调研 
  进行客户调研就是了解客户需求的过程,了解即将开发的产品和服务能否满足客户和市场的需求。 
  需要注意的是,消费者每一次购买行为的产生、发展,直至结束,并不是一件简单的事情。在发生购买行为的整个过程中,消费者为什么买?在哪里买?在什么时候买?向谁买以及怎样买?在购买行为中消费者的心理活动起着决定性的作用,而心理活动对购买行为的影响也是非常微妙的。因此,研究客户心理也是每一个创业者必须具备的能力之一。 
  5。盈利模式调研 
  盈利模式说白了就是企业通过怎样的模式和渠道来盈利、来赚钱,我们也可以称其为商业模式。商业模式是企业生存的根本,因此,在你的企业启动之前,你需要去了解成功企业的盈利模式是怎样的,失败企业的盈利模式又是怎样的。只有这样才能在确立自己企业的盈利模式时能够有所借鉴、扬长避短。关于盈利模式,我们会在后面的章节中专门去谈。 
  前期调研准备需要做足,但更重要的是在创业过程中要不断的获取客户的反馈,并以此为依据进行调整与反思。
创业路上,永不止步、永不放弃(1) 
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  对于创业者来说,树立积极正确的创业信念十分重要。这种信念源自于创业者的内心和思想,是属于创业者的独特的精神气质,是支撑整个创业过程的内在力量。 
  创业信念贯穿于创业的整个过程,它不因物质条件的好坏而时有时无,也不以外界条件和其他因素的影响而转移、改变。它像宗教信条般给创业者以巨大的精神力量,有力地推动着创业者前行的步伐,给创业者无尽的精神力量,特别是在创业处于困境时,是否有坚定的创业信念起着非常关键的作用,直接决定着创业能否可持续发展,甚至是最终的成败。 
  创业路上,永不止步、永不放弃 
  一个人能够走多远、走多久全
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