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他没有提出辞职，至今没有提出，他认为在我这儿干有安全感。
还有一次，我同一个职员出差去重庆。那个职员是重庆人，在重庆期间他一直是住在家里。记得好像是1993年冬天。我们返回广东的飞机是早晨，很早，天还没有亮，下着雨，很冷。他同家里的人坐着出租车到宾馆来同我会合，他们坐的车到宾馆时，我正好在大门口总服务台结完账。看见他下了车，我当即走出去。趁他同家里的人告别时，我顺手就替他把出租车费给了。这的确是一件很小很小的小事情，钱也相当少，但连我自己也没有料到，那个职员是那么看重，事后他告诉我，说我给了他很大的面子。以后很长一段时间里，他在工作上都保持着极高的热情和负责精神。
我明白，他看重的绝对不是那几个车钱。
也许是我从小在农村长大，养成了这样的习惯，也许是我从小受的轻视多，也许是我不是天生的大富豪，而是从打工仔一步一步走过来的，总之，我是很看重平等的，也很注意诚恳地对待我的职员们。我和他们之间的许多交往和友好往来，我都不是刻意去那么做的，完全是本能的自然的反应。前面谈到的那类事，我的确做了不少，基本上是不知不觉就做了，并没有费心费神地去反复思索掂量，我觉得人和人之间，本来就应该这样。
第三部分 回眸十年走过的路现代化的管理（3）
我身边有一个职员，是淡水当地的人，应聘到我这儿来工作不久，有一天他的爱人带着两个小孩到我公司来参观。在我这个集团公司总部的其他职员的家属来我这儿，几乎我都有一点表示或招待，这位本地人的家属由于来得突然，我毫无准备，并且那时候正巧又安排有重要的接待，连办一次招待我都没有办法参加。特别是他的小孩，是第一次见面，按人之常情，总该给点什么小礼物。我来不及准备，就从衣袋里掏出港币，给了每个小孩100元。我之所以给港币，是因为知道这个家在当地的职员富裕，家里不缺钱花，我对小孩说：“这两张港币给你们玩耍。”然后我就去忙该忙的事情去了，根本没有把这事放在心里，我的确没有想到，从那以后，这位本地人到处对别人说我心细，想问题周到，弄得我自己都惊讶不已，反复问自己：这就叫想得周到吗？
我已经记不清还有多少这类事了，但我却在心底里记下了深深的体会，那就是：对待小事，尤其不可以掉以轻心。很多小事都是可以引出大的或长远的影响的。有一句话您千万不要相信，我记不得这句话是来自哪儿了，大概意思是说，丢得开小事的人，才可能干得成大事。这是句骗人的话，不信试一试，丢的后果是，丢了小的也就等于同时丢了大的。
我说对人诚恳，尊重聘用的职员，并不等于就不严格。该严不严，只能是害企业，实质上就是害大家，因为企业是大家的饭碗，是大家的衣食所在。不客气地说，好多国营企业不容易办成事，有很大一部分原因是该严格的事情严格不起来。这种该严格不能严格的事多出现几次，其影响是，本来想严格的人也慢慢地变得不严格了。然后，这支不能严格的队伍就会眼睁睁地不断发展，再然后该是什么后果，就用不着我来啰嗦了。
我身边曾经有个总经理助理，大学本科毕业，人很聪明，也有实际工作能力，我对他寄予了很大希望，并委以重任，尽可能地给他提供用武之地，提供他发挥才能创造的空间。实事求是地说，他还是做出过一些成绩，也起到过一些不可低估的作用，否则，他就不可能在那个重要的位置上待那么久。但时间一长，他发觉位置坐稳了，就变得懒散起来，一些急需处理的事迟迟不办理，经常同别人躲在办公室阳台上下象棋。我发觉了这个问题，给他提示过几次，他有所收敛，但一听说我外出不在家，又不顾一切地下象棋。
真正令我对他失望的还不仅仅是下象棋，其实，我觉得做完了该做的事，下一下象棋绝对是一件好事。关键的问题是他的主要心思很难再放到公司的业务上，以前的虎虎生气和开拓精神都基本消失。我又给了他几次机会后，见他已经无法重整旗鼓，就开始考虑要辞退他了。我觉得他坐在那个位置上，不能创造性地工作就已经是一个很大的错误了，就算不计较他的其他小事，他也不应该再留在那个位置上了。这儿是私营企业，没有谁拨款来供养无所作为的人，这儿的每一样都得靠自己挣。
不过，说实话，考虑是否辞退他，那一段时间，我心里也是很不好受。大家能够从天远地远的地方走到一块儿来共事，怎么说也算是一个缘分，全国12亿多人，就我们几百人在一起工作，而能够坐到一个办公室里的人又更少，总共就那么几个人。这不能不说是一件相当不容易的事情，大家应该互相关心，互相谅解，互相支持……
最终我还是将他辞退了，我们只能集中精力干实事，我们没有时间来协调，更没有条件来容忍。
要想创造效益，就得这么干。
第三部分 回眸十年走过的路现代化的管理（4）
管理，永远是一门复杂的学问。
学习二字，说的人很多，真正愿意做和认真做的人却很少。
事实是，谁真正做到了，谁的希望就最大。
假如不是遇到了中国百年难遇的大改革，假如不是我自己投入了改革大潮，那么，我到现在为止，依然会什么也没有，什么也不是。
我最大的幸运就是这辈子遇上了这场由邓小平他老人家亲自设计的，神州大地上发生的空前大变革。在这场大变革中，我走过了风雨黄昏中的泥泞小路，经历了“苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤”的百般磨难，终于由打工仔变成了大富豪。但我真正感觉深刻的是，对于我这个人，最大最有意义的收获不仅仅是财富，而是知识，是人生的感悟。
也许有人不看重我这句话，甚至还有人对我这句话不以为然，那不要紧，那也很正常，这就是人们常说的“仁者见仁”，“各有所侧重”。
我说这话不是“装点门面”，我的门面也用不着这几句话来装点，我说的每一个字都完全是自己的切身体会，都有真切的感受。我在整个从打工仔到大老板的致富过程中，不仅补充了需要从学校的课堂上学习的文化、科学及其他理论知识，更重要的是，还学到了从课堂上无法学到的东西。对于这番话，如果不是过来人，一般不会有深切的理解。
要允许别人不理解自己，也不应该强求别人完全理解自己。否则，会活得很不轻松的。
我不在乎别人如何看待我谈知识，我只是自己相当看重所学到的和需要学到的知识。可能没有人相信我读过中央党校，而且是在发了大财，富裕之后去读的。我之所以要去读，就是在实践中真切地发现自己后劲不足了。
我敢于承认自己后劲不足，是因为我找到了弥补的办法，否则，我还是会同许多人一样，继续打肿脸充胖子。
那是在1994年4月，我以私营企业家的身份，参加了在中央党校举办的研讨班，度过了一段真正的大学生活。在那里，我第一次听到了国内著名的经济学专家、教授讲课。尤其是面对面地听到了权威人士讲授“社会主义市场经济与私有企业”，并进行研究讨论。这对于我这样的一个实实在在干出来的私营老板来说，的确是增强了自信心，增添了光荣感，这对我下一步的经营有着难以估量的激励作用。
这次学习时间不长，收获却很大，启发了我以后进一步地思考。后来，我还把我的一些思考写成了论文。
这次学习同时也使我对经济理论研究产生了浓厚的兴趣，不久，我加入了“中国技术经济理论研究会”，成为该研究会的会员。还在1994年7月，于北戴河召开的年会和学术报告会上，宣读过我的论文。联想到我的经历，这似乎是一件不可思议的事，然而，的确是事实，就像我从一个身无分文的打工仔，变成了家财过亿的大富豪一样。
可以惊讶，可以怀疑，但必须看到这的确是事实。
以后，我又自觉地对实际中遇到的一些问题，从理论的角度进行过一些探讨，比如企业管理、人才问题、开发高科技产品等等，联系到自己以往的实际，不仅发现了一些规律性的东西，还产生了许多新的想法。我把这些想法和体会陆续写成了几篇文章，在报刊上发表了，一方面是想向更多的行家讨教，一方面也是更加深自己的印象。
我的体会是：的确收到了难以言传的好效果。
请原谅我不能用实际例子对您说明我通过学习后，在后来的商业竞争中有了什么改变，在哪些事情上干得与过去不一样。我不能对您举这样的例子，尽管这类例子的确有，而且不少。我觉得使用这样的例子是很愚蠢很可笑的。一方面令人想起以前那种“学了就灵”，“立竿见影”的虚假故事，一方面也有商业秘密的原因。总之，请原谅我不在这个问题上一一举例，假如您进入了这种实际的实践，相信您的体会一定比我更丰富更深刻。
这就像一句俗话：告诉您水凉，您永远不可能理解是怎么个凉法，您要想知道，只有一个办法，那就是，请下水来。
我始终认为，管理不是人们想像的那么简单，那么容易，那么一成不变。准确的感受是，管理是一门很复杂，很深奥，而且变化无穷的学问。在管理上，单凭经验，单凭书本知识，单凭严格，都注定要遇到挫折。尤其是经营性的管理，更是一本永远读不完的书，走不尽的路，在这条路上，摔跟头的绝大多数是自我感觉良好的人。
那么，就随时注意跟上新观念，随时留意别人的新方法。同时，从理论的高度上去衡量这些观念和方法的正确程度。
但愿您不会认为我这几句是空话。
第三部分 回眸十年走过的路下面的人越强对你越有利（1）
当代企业的竞争，实际上就是人才的竞争。
会当老板的首要条件就是会用人。
不要怕下面的人比你强，他越强，对你越有利。
即使您手中有很多很多的钱，也会有后顾之忧。因为钱这个东西，它本身始终是死的，只会越用越少。但是，如果您身边有能干的人，钱就变活了，一切设施也同时变活了，钱就会越变越多。打一个不太贴切的比方：钱是机器，人是汽油，有了汽油，机器才会动起来。也可以换个说法：钱是庄稼，人是空气、养料和阳光，有了空气、养料和阳光，庄稼才会生长。
我看见一些企业和单位的头儿嫉贤妒能，觉得很好笑，这些小肚鸡肠的人不会当家。手下的能人越多，对头儿只会有好处，那些能人干出了成绩，上面只会说他领导有方，自然就会嘉奖他、提拔他，而且，那些能人有了发挥自己特长的机会，也会感谢他，一举几得，有什么不好？
当然，我知道那种头儿是怕下面的能人比他强了，时间久了，上面会提拔能人而不提拔他。为这个担心来限制能人，更