按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
缫锊痪硗庖患以蚶淅淝迩澹趴陕奕福蚝卧冢烤褪且蛭谝患也吞丝吞峁┟夥巡杷诙胰疵挥小９丝投纪际祷荩偎祷旧先巳硕加谐苑购人南肮撸诩鄹裣嗤那榭鱿拢丝偷比谎≡竦谝患伊恕�
细小砂粒可堆积成山，涓涓溪流可汇集成河，麦当劳、肯德基、沃尔玛、海尔为什么会成为世界闻名的企业？因为他们都有一套完善的规章制度，他们培养了一大批对规章制度不折不扣的执行者。海尔电器为什么能够走出国门，走向世界？因为每一位海尔职工在平时工作中都一丝不苟，不放过任何一个有可能产生不良后果的细节。张瑞敏经常这样教导员工：“一定要注重细节，要从自己做起，从身边做起，不断审视自己、提醒自己，把小事做好，把细事做细，事情才会成功，才会完美。”
话说回来，我们这里说的细节是决定成败的细节，而不是无聊的没有任何意义的琐事，注重细节不是为小事抓狂。人生在世，难免为小事烦恼。有些小事完全可以不必放在心上。无论工作还是生活，都要有个重点，不要胡子眉毛一把抓，该做的事情没有做，芝麻大的小事反而占去了我们宝贵的时间。这样因小失大，太不值。该出手的时候就出手，该放手的时候就放手。统筹规划，突出重点，兼顾平衡，这样我们的人生才不至于被琐事牵绊，才能集中精力，放开手脚做一番事业。
细节决定成败，是让你受益一生的人生信条。
第43节：态度决定高度
作者： 文泉杰
006 态度决定高度
美国西点军校有一句名言就是：“态度决定一切。”没有什么事情做不好，关键是你的态度问题，事情还没有开始做的时候，你就认为它不可能成功，那它当然也不会成功，或者你在做事情的时候不认真，那么事情也不会有好的结果。没错，一切归结为态度，你对事情付出了多少，你对事情采取什么样的态度，就会有什么样的结果。
三个工人在砌一面墙。有一个好管闲事的人过来问：“你们在干什么？”
第一个工人爱理不理地说：“没看见吗？我在砌墙。”
第二个工人抬头看了一眼好管闲事的人，说：“我们在盖一幢楼房。”
第三个工人真诚而又自信地说：“我们在建一座城市。”
十年后，第一个人在另一个工地上砌墙；第二个人坐在办公室中画图纸，他成了工程师；第三个人呢，成了一家房地产公司的总裁，是前两个人的老板。
态度决定高度，仅仅十年的时间，三个人的命运就发生了截然不同的变化，是什么原因导致这样的结果？是态度！
一个人有什么样的心态，就会有什么样的追求和目标。具有积极、乐观心态的人，其人生目标必然高远；有了高远的目标，必然会为之努力。有努力必有回报。第一个工人总在抱怨生活的不公，心情是郁闷的，想的都是一些令自己不愉快的事，回答别人的问题时都是满肚子怨气。第二个工人要比第一个工人心态好，尽管也是在砌墙，但他却把这堵墙当作一栋楼房来建，心里想的是如何将楼房建设得更好。第三个工人心态最好，工作那么辛苦，他还那么自信那么专注。人最可贵的就是 “认真”二字，第三个工人把砌墙这样的小事当作一项伟大的事业来看待，十年后成为老板也就不足为奇了。
再看看我们身边，有多少人能真正对待自己从事的工作？浮躁，抱怨，这山望着那山高，导致一些人一辈子碌碌无为，一事无成。而那些在本行业、本领域做出了杰出贡献的人，无一不是兢兢业业，一丝不苟，乐观向上的。
心态影响着人们对事物的看法。比如两个口渴的人面对半杯水，悲观的人会说：“真不幸，只有半杯水了。”而乐观的人会说：“真好，还有半杯水呢！”引发快乐的原因，并不是因为水量的多少，而是因为看待问题的态度。态度可以决定一个人的成长高度，干任何工作，干任何事情，都是如此。一个人的态度决定了能否把这件工作、这件事情做得更完善、更完美。同时，也决定着一个人能否走上更高的职位。
一位企业老板给另外一位公司经理发了一封电子邀请函，连发几次都被退回。公司经理问自己的秘书是怎么回事。秘书没去调查原因，只是猜测地说，可能是邮箱满了的原因。可一周过去了，经理仍然没有收到企业的邀请函。经理又问秘书，秘书的回答竟然还是邮箱满了！公司因此失去了与该企业筹备已久的合作项目。经理一气之下，辞退了秘书。
恰恰相反，还有一位秘书，她是自考本科毕业后应聘到一家外贸公司的。她的意向是经理秘书。但公司却安排她做办公室文员，具体的任务就是负责收发传真、复印文件。她虽然有点犹豫，但最终还是抱着积极的态度投入到工作中去了，因为她觉得这样的机会来之不易，而她又是一个自考本科生。她工作非常认真，同事们交代的事情，她都能准确而及时地完成，从没有怨言。有一次，经理拿一份合同让她复印，经理说要急用叫她快点，细心的她习惯性地快速浏览了一遍合同。当经理有些不耐烦催促她时，她指着一处刚发现的错误给经理看。经理看完之后，吓出了一身冷汗，原来是一个数字后面多了一个零。她的更正为公司避免了几百万元的损失，很快她就被提升为经理秘书。
同样是秘书，前者被辞退，后者被提升，是什么原因？很明显，是态度问题。前者作为秘书竟然一周都不清理邮箱，这是什么工作态度？这样的工作态度，谁当老板都受不了。后者则相反，不管工作是否理想，她都能认真对待，对自己分内的工作是如此，对分外的工作也能注意到细枝末节，为企业挽回了一大笔的损失。正是这种责任心，这种对工作的认真态度，才决定了她能站在一定的高度，走上更高的职位。
世上无难事，只怕有心人，古语早就教导我们了。做任何事情都必须下定决心，不怕吃苦，不怕劳累，只要你认真地去做了，事情总会有结果。也许努力不一定会成功，但如果你不努力就一定不会成功。世上没有做不好的事情，只有态度不好的人。做任何事情，都要有一个好的态度。有了好的态度，对工作、对他人、对自己都会表现出热情、激情和活力；有了好的工作态度，你就不怕失败，即使遇到挫折也不气馁，而是充满直面人生的勇气，这样的人一定会、一定更容易在事业和生活中取得比别人更好的成绩，比别人更容易走向成功。俗话说，性格决定命运，好的性格就是由好的态度一点一滴的培养而成的。
你的心有多高你就会飞多高，如果你认为你行那你就行，如果你觉得不行那你就不行，成败往往在一念之间。一个人能否成功，就看他对待事业的态度。成功人士与失败人士之间的区别就是：成功人士始终用最积极的思考、最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生。失败者刚好相反，他们的人生是受过去的种种失败与疑虑所引导和支配的。一个人是不是幸福，就看他对待生活的态度，幸福的人总会向希望、向光明看齐，而不幸福的人总是抱怨自己比不上别人。好的态度应该是，努力的付出，努力的追求，至于结果就不要强求了，毕竟还有很多因素制约着结果。有着这样心态的人往往容易获得幸福感。
第44节：吃亏是福
作者： 文泉杰
007 厚道一点，吃亏是福
什么是厚道？厚道是以诚相待、大度宽容，厚道是谦逊礼让、诚实守信。怎样做一个厚道的人？厚道的人宽厚待人、以心换心，拥有好的人缘，同事、朋友、亲人都信任他。厚道是做人之本，精明是成事之道。厚道做人，精明做事，既不做碌碌无为的平庸者，也不做狡猾奸诈的小人，而是做一名恪守中庸之道的君子，这样你才能在人际交往中如鱼得水，左右逢源。
在企业管理中，一个厚道的管理者往往能够得到全体员工的一致爱戴与拥护，管理者能够考虑员工的切身利益，出台一些对员工有利的政策措施，员工肯定会看在眼里，记在心上。员工会以努力工作来回报企业，会为企业创造更多的利润和价值。而那些对员工极其苛刻的管理者恰恰相反，企业的效益必将越来越差，因为员工没有积极性为这样的企业卖命。
尹明善是重庆力帆集团的董事长。“做人要厚道”是尹明善的人生哲学，他不仅对社会、对自己的员工这样要求，而且也是这么要求自己的。也因为这样，他带领下的重庆力帆占据了中国大部分的摩托车市场。
尹明善是一个时时刻刻为员工利益着想的人，他理解员工的苦和员工的累，他认为，企业是否有发展后劲，最重要的是保障员工的基本利益。尹明善说：“效益不好就大量裁员，稍有困难就转嫁给员工，这样的企业最不厚道。力帆集团2001年就实施了最低工资制，具有３年工龄的员工工资不得低于600元。”力帆集团的最低工资制比重庆的最低工资标准高出400多元。
面对下岗，尹明善认为，一方面要鼓励员工，“今天工作不努力，明天努力找工作”，力求企业兴旺，以避免裁员造成员工失业。另一方面积极参与社会保险，在参保这件事上要厚道，尽量提高参保率。他说：“员工病无所治，老无所养，厚道的老板心何以安。”
作为一个管理者，尹明善对员工的任何合理要求都会想办法满足，实在满足不了，他也会给员工一个合情合理的解释，绝对不会置之不理。他还认为，职工有用武之地的期盼、学习上进的要求、娱乐休闲的渴望，老板都应认真对待，这些都是老板厚道的重要内容。
企业是要追求利润的。为什么老板要厚道呢？首先是看清楚财富究竟是从哪里来的。尹明善认为：“像我这样的民营企业家能有今天，是七分社会赋予，三分个人打拼。”“企业的财富既然是员工共同创造的，企业主就应当使用这些财富来保住员工的饭碗。”尹明善说：“ 企业主获利多，员工挣钱少，员工心里是明白的。老板厚道，员工地道，同行称道，企业和谐，才能生财有道。”
作为企业家的尹明善，说的这些道理，对于我们做人做事是大有裨益的。老板对员工不厚道，必然引起员工心中的不平，就难免出现不关心企业甚至出工不出力的现象。严重一些，还可能引起劳资纠纷，企业的对内凝聚力和对外竞争力就会成为空话。老板厚道，员工就会关心爱护自己的企业，企业内部矛盾才能化解，才能有融洽和谐的关系。我们或许不能像尹明善掌握那么多财富，可是我们都要与其他人打交道，在处理各种关系的时候，要从实际出发，尽可能地为他人着想，为对方留有余地。别人犯了错误，不要恶言讥讽，更不要落井下石，应好言相劝，给人以台阶下。
也许有人会说，自己厚道就是自己吃亏，谁会这么傻做这样的事情呢？有这种想法的人只看到了事物的一面，没有看到事物的另一面，只看到了眼前的利益，没有看到长远的利益，觉得此时此刻自己吃亏了，却没有想到未来的日子因为你的厚道也许会得到更大的回报。将心比心，人�