友情提示:如果本网页打开太慢或显示不完整,请尝试鼠标右键“刷新”本网页!阅读过程发现任何错误请告诉我们,谢谢!! 报告错误
一世书城 返回本书目录 我的书架 我的书签 TXT全本下载 进入书吧 加入书签

说服老板签大单-第6章

按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
————未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!




    他了解到如果具有“同等学力”,那么本科生就具有考博士的资格。在“同等学力”里主要看有没有高级职称,有没有成果。询问后,知道这个司长具有高级职称,以前也发表过很多文章,但这些文章按要求也算不上是成果。怎么办呢?

    为了创造条件,这个销售人员就策划了一个项目,项目做好后,他请来了相关专家,(专家里有不少是博导,同时也包括这个销售人员准备给这个司长联系读博士的博导)对这个项目进行鉴定。专家对这个项目评价很高,给予一致认可。

    就这样,这个司长和博导认识了,经过司长自己的认真学习、博导的辅导后,参加了博士考试,取得了博士学位。

    在读博士的5年间,这个销售人员和司长之间建立了很好的关系。他们经常互相切磋,写一些文章,发表一些优秀成果。司长博士毕业后,在一个企业里做总裁,每当有新的项目时,他自然而然就会想到这个销售人员,一是这个销售人员帮他做了很多事情;二是这个销售人员个人能力、素质等各方面都很强。他们之间建立了坚实的信任关系。此后,这个司长把很多项目交给他去做。可见,只要把老板当做知心朋友,把老板的事当成自己的事,自然就能与老板建立信任关系。小提示

    销售人员做任何事情,一定要合情、合理、合法,千万不要“不择手段”。给老板的日常工作和生活增加价值

    作为企业的老板,几乎所有时间都在处理公务。这么忙,老板为什么能见你呢?答案是你能在老板的日常生活或工作中真正给他带来价值。如上面的案例,就是在生活中给老板带来了价值。

    那么如何给老板的工作带来价值呢?其实也不难,例如,某个企业老板想把企业做成行业的佼佼者、领导者,就要进行大量的市场推广。这时,你就可以发挥自己的能力了。为什么?因为做销售的最大优势是你接触了方方面面的人,如果你与许多记者很熟悉,那么你就能和这个老板共同策划一个大型的媒体活动,推广并宣传企业,与此同时,你就与老板建立了信任关系。

    一个做医药销售的销售人员去拜访一个医院的院长(这个院长是1963年生人,1980级的大学生),他想尽一切办法接近这个院长。例如,请他吃饭,他不去;请他唱歌,他说不会;给他送钱呢,他说不需要。软硬方法都用了,却都不起作用。

    怎么办呢?怎样才能取得院长的信任呢?

    后来,他突然发现电视栏目上经常有一些专家坐诊。于是他想办法联系电视台,请这个院长和其他一些专家一样在电视上坐诊。当院长去坐诊时,有很多病人打电话参与,赞扬了这个专家有能力、有名。就在一夜之间,这个院长就成名了。院长非常高兴,就问电视台:“你们怎么想到请我做专家来坐诊呢?”工作人员反问:“不是你们医院的××联系的吗?”院长想了很久,终于明白原来是当时他整天往门外赶的销售人员。

    从此,这个销售人员就和院长建立非常好的关系,当然医院也购买了他的药品。这个销售人员为什么成功?人有六求:求职、求财、求官、求权、求名、求成,院长这个年龄段的人,最想要的是成名。这个销售人员让他成了名,给他的工作带来了价值,他就能很快与之建立信任关系。

    老板认为值得见面,你能为他带来兴趣和利益

    只有当老板认为值得与你见面,你能给他带来兴趣和利益时,他才愿意与你见面。

    一个销售人员针对房地产行业做了一个关于客户关系管理的项目。做完这个项目后,他找到记者在《IT经理世界》发表了一篇文章——《卖房子的第四板斧》。文章里说了卖房子的四大招:

    (1)第一招:广告。

    (2)第二招:样板房。

    (3)第三招:售楼书。

    (4)第四招:客户关系管理(即让客户满意)。

第二部分 13。和老板建立信任关系的七大要素(…

    这篇文章刊登出以后,颇受欢迎。这位销售在向另外一位房地产老板销售客户关系管理的方案时,这位老板拒绝了。

    回去后,这位销售对这位老板进行认真研究,收集了很多关于老板的信息,做好充分的准备之后,就在老板的楼下等他。当他看到老板刚进到大楼,估计已经到了他的办公室时,就给这位老板打电话,老板说忙着开会。这个销售人员立即说:“××总,我就在您楼下,您给我5分钟时间见见您就可以了。”老板答应见面。见面寒暄后,这位销售人员就说:“××总,最近我在××房地产公司做了客户关系管理的项目,客户老板很满意,关于这个项目,这里有一篇文章《卖房子的第四板斧》,您看过吗?上面有我和他们老板的合影。”说完之后,这位老板示意他继续讲下去……这位老板为什么转变了态度?就在于这个销售人员的话,提起了他的兴趣。这位老板希望从你这里获得一些信息,例如:

    他的竞争对手为什么做这个项目?怎么做的这个项目?做这个项目时存在什么问题?

    你在那家房地产公司做这个项目时,有哪些经验和教训?项目成功的关键在哪?

    所以,与老板见面后,你说的话必须要让老板认为你能给他带来价值,引起他的兴趣,那么你的话题才能继续下去,你们之间才能进一步发展,建立信任关系。

    小建议

    见老板时,不论是打电话、发短信还是发Email,一定要说让老板认为有价值的话。放弃销售的思考模式,要做行业专家、顾问和参谋

    见到老板之后,千万不要向老板推销产品。老板最不喜欢推销产品的人。

    我们要学会运用商业头脑,做老板的顾问、参谋,变成这个行业里的专家,让老板信任你。也就是说你要以顾问的身份营销。你可以按以下步骤进行:

    在与老板沟通的过程中,先将话题转向老板,分析老板企业存在的问题,弄清老板企业或者个人的“病症”在哪里。

    帮助老板分析问题的根源,寻找解决问题的方案,建议老板可以通过哪些方案解决这个问题,当然这些方案一定和自己公司的产品或者服务紧密地联系在一起。

    讲完方案后,告诉老板,这个方案除了我们公司在做以外,还有哪些公司在做。

    介绍自己的公司和竞争对手公司在这个方案上相对的优势、劣势。向老板介绍每个企业的优势、劣势时,不要只介绍竞争对手的劣势,否则,老板很难信任你。介绍优势时,注意不要影响到你和老板之间的营销关系。

    给老板留出思考空间。

    记住:一定要诚实地向老板介绍竞争对手的情况。具体原因如表所示。竞争对手优劣势讲与不讲的影响讲不讲(1)先讲自己的优势,再讲竞争对手的优势、劣势,即“先入为主”,给老板留下较好的第一印象(1)老板自己会去调查,一调研就会发现,这个行业还有谁在做这个项目。他对比后,就会觉得你不是很值得信任(2)客户会拿你的方案优势,去衡量其他竞争对手的方案。即使你的方案不是最好的,但是由于第一印象的原因,老板也认为值得信任(2)当他和你的竞争对手接触以后,竞争对手也会介绍他们的优势,这样就淡化了我们的优势在这个过程中,你要完成两件事。

    一是以行业专家的身份与老板做顾问式营销。从老板的利益出发,说明能解决什么问题,用什么方法解决问题,告诉老板在做这个项目的过程中一般情况下会出现什么问题,出现问题后如何处理。这样,老板就会确信你绝对是这个行业的专家,与你合作,项目的成功性就比较高,能降低风险。

    二是做老板的参谋。例如,当你与一个客户老板建立了信任关系后,或者老板已经非常信任你,信任到当他要提拔某个人的时候都会打电话给你说,“××,我要提拔某某人做销售部长,你和他也熟识,你认为他值不值得信任?”这是因为老板把你当做了他真正的朋友。

第二部分 14。和老板建立信任关系的七大要素(…

    因此,我们要对老板做咨询顾问式营销、解决方案式营销,与老板建立真正的信任关系。

    进入老板的世界,帮助老板解决棘手问题

    与老板打交道时,如果你能进入老板的世界里,帮助老板解决棘手的问题,那么你就能很快与老板建立信任关系。

    如何帮助老板呢?一要了解老板企业的现状、存在的问题;二要尽量将你同其他企业合作中学到的经验、方法讲给老板,借鉴以前的成功案例,帮他解决问题。

    一个国际化的医药公司生产了一种治慢性病的药品,按照规定,他们不能将药品直接卖给医院,也不能直接卖给病人。后来,他们采用了一个很棒的营销模式:将药品外包装设计成笔的样子。他们承诺病人用了他们的药以后,只要将装药的笔寄回药厂,就会变成他们俱乐部的会员,以后买药,就会享受8折优惠。从表面上看,药厂亏了,实际上,药厂减少了中间环节的费用,赢利的水平更高。也许你会问,这个俱乐部合法吗?其实这个俱乐部如果以第三方模式进行经营,是合法的。后来销售人员在做一个医药行业的项目时,到一个医药公司讲这个项目方案的时候,把药厂的方法推荐给了这家公司。3个月后,客户老板打电话感谢销售人员,说公司在3个月内多赚取了4000万元。就这样,销售人员取得了老板的信任。

    某名牌服装企业的压货问题非常严重。若是采取网络营销、直销等营销模式,就能很快解决压货问题。

    与这个老板沟通的时候,你就可以针对其压货问题,给老板算一笔账:假设你有两个不同的品牌,每个品牌里有六七个不同的型号,每个不同的型号里又有五六种不同的款式。你们有300家专卖店,如果每个专卖店里的每种款式,有5件库存,整个生产的量是:2×7×6×300×5=12600件,您计算一下产品产量应该有多大,成本有多高?如果你销售一件产品有60元的成本,那意味着单件产品定价至少为300元才不会亏本。

    当你讲到这些,老板马上会说,你讲的这个问题正是我想的。接下来你就可以建议,上一套“产、购、销网络一体化系统”,通过这个系统,客户可以直接从网上下单。客户下单后,你可以用客户下单的订金进行生产,生产后直接发给客户,这样会减少库存,加快生产和物流的速度,减少呆账、坏账,还避免了压货。老板听了,认为这是一个非常好的营销和生产模式,不知不觉地老板就信任你了。低承诺,高兑现

    “低承诺,高兑现”是指给老板的承诺不要超出能够兑现的范围,不要让客户的期望变成肥皂泡。一旦承诺,就要保证超值交付。这是一个非常重要的要素。

    很多销售人员见到客户时经常吹牛:“我的产品有多好,我的服务有多好,我认识多少人,我在哪些方面能帮你。”当如果你把产品过分夸大,就算最后与客户签订了合同,你也没办法实现销售。无法实现销售,你的威信就没有了,你的口碑效应变得很差。因此,形成了一个
返回目录 上一页 下一页 回到顶部 0 0
未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!
温馨提示: 温看小说的同时发表评论,说出自己的看法和其它小伙伴们分享也不错哦!发表书评还可以获得积分和经验奖励,认真写原创书评 被采纳为精评可以获得大量金币、积分和经验奖励哦!