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五分钟看透人心:九型人格使用手-第15章

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2

内省、敏感

尊重自身的感受及选择,认同自我;自我形象:先知先觉、敏感、与众不同

3

自我披露、有创意

通过创意来表达个人的特质,能够含蓄而流畅地探讨个人感受并与人分享

4

浪漫、个人主义

利用幻想及个人风格强调独特之处,期望得到拯救,通过想象力加强自身的感受

5

以自我为中心、情绪化

以脆弱的形象去吸引 “拯救者”,害怕自己的独特得不到认同而表现得若即若离

6

自我放纵、堕落

恐惧生命的诸多要求使自己放弃梦想,恐惧不能活出精彩而决定不依条规行事,变得虚假及不事生产

7

充满仇恨及敌意

恐惧自己浪费了生命,为了自救而排挤一切不支援自己情感需求的人和事;经常觉得沮丧、疲累、提不起劲

8

自我排挤、抑郁症

极力想成为幻想中的自我,将一切与幻想不符合者置之门外,讨厌自己和不能拯救自己的人,彻底破坏有价值的事物

9

彻底失望、放弃生命

觉得追求没有价值的幻觉浪费了生命;可能用自杀的行为来吸引“拯救者”,或干脆了此残生

透视4号上司

4号上司的座右铭是:世事无常。4号上司反复无常,他交给你的事,你千万别急着去办,也许你刚一出门,事情就变了,或者你刚一做完,事情就变了。正因为这一点,4号经常会被人误解或不被重视。

4号上司好的地方是虽然他不跟员工朝夕相对,但他能了解每个员工的心情和感受。另外,他还愿意雪中送炭。一个人大红大紫的时候,他身边围着的大多是3号;一个人风光不再的时候,来看他的则大多是4号。当一个人境遇不好了,4号会更关心他,虽然4号不会锦上添花,但绝对会雪中送炭。

4号经常在凌晨3点打电话给懂他的人:“我心情不好……”他是索取情感,而不是索取物质。

4号适宜的工作环境是需要有大量创意及突出个人风格的地方。

4号的管理方式独特,有品位,多变化。到4号的公司去,一进门就会有一种独特的气氛就扑面而来。

4号很在意周围人的感受。如果你心情不好,4号会找你谈心,跟你沟通。4号虽然很关心别人的感受,但他的感受却让人难以琢磨。他的情绪起伏不定,就像波涛汹涌的大海,一会儿是浪尖,一会儿是低谷。

座右铭世事无常

典型冲突点

感觉被误解或不被重视

优点

对人有深层的了解,愿意雪中送炭

缺点

在感情上过度索取

最适宜工作环境

需要大量创意及突出个人风格

不适宜工作环境

刻板枯燥的工作

管理方式

独特,有品位,多变化

令人舒服的地方

重视个人感受

令人不安的地方

情绪的起伏难以琢磨

怎样管理4号员工

管理4号员工主要应从以下几方面入手:

第一,如何跟4号员工沟通。跟4号员工沟通,你要给他贴身支持。贴身支持是指你要在意他的感受,你要了解他和关心他,而且你不要期望他有好的表现,尤其是在时间上面。假如你安排给4号一个任务,你问4号:“你需要多少时间?”4号可能会说:“10天。”那么,这10天的时间4号是怎么安排的呢?他很可能是这样安排的:第一天睡觉,第二天半夜起来做了一半,之后一周的时间都在外面游荡,到第十天,他熬夜把剩下的事情做完,然后把结果交给你。4号不注重过程,而是把焦点放在结果上。

九型人格使用手册 第二部分 第五章 4号——艺术家(9)

    4号特别容易受周围人情绪的影响。4号和2号一样,分不清人和事。你如果说他某件事做得不好,他会认为你在否定他,在攻击他这个人。作为上司,你一定要让4号明白,你针对的是事,而不是他这个人。另外,你还得细心聆听他的感受,关心他的生活,留意他的心情。感情方面的沟通才是真正的沟通,不然你做的任何事都是没有任何效果的表面文章。

在把一项工作交给4号之前,你要让4号清楚工作的得失。这样,4号才会快速完成工作。

第二,如何激发4号员工。要激发4号,你要明白:4号有品位、独特、有美感、有创意,直觉能力很强;4号有5号的翅膀,分析能力也很强。所以,4号是人才,用好了,他就是企业的一笔财富。

第三,如何管理4号员工的时间。4号是没有时间观念的,他要么不迟到,要么一迟到就是几个小时,甚至一整天都不见人影。上司可以让4号留意别人的工作时间,因为大家是同一个团队,只是分工不同而已,这样可以督促4号工作。4号的时间是无边无际的,他思绪特别飘忽,自己都管不住自己。当4号觉得工作太枯燥的话,你可以建议他用创意的方式来赶走枯燥。什么叫创意的方式?也就是给4号一个胡萝卜。韩国有流氓兔钓鱼的故事,流氓兔用胡萝卜去钓鱼,鱼儿从水里蹦出来说:“像你那么傻,谁咬你的钩?”流氓兔操一大棒子“砰”的一下把鱼打昏了,捞上来之后得意地说:“各有各的钓法。”这就是4号的创意。你也可以告诉4号前面有更好的工作项目在等着他,这样他就会努力完成当前的工作了。

你给4号订的工作计划,如果他没完成,他会毫无怨言地接受你的处罚。所以,作为管理者,你要懂得珍惜4号。4号是鸡群中的黑鸡,马群中的黑马,他有他的独到之处,不过因此也容易被别人误解。如果你有容纳4号的胸怀,他一定会感激你,也会给你很好的回报。

第四,如何跟4号员工达成共识。跟4号员工达成共识的前提条件是你要尊重4号,珍惜4号,对他的感受感同身受。他才会回报你。

沟通要点给予贴身支持;不要期望4号有好的表现,将焦点放在最后的结果上;重视4号的感受,提醒他们不要被别人的情绪影响太多;帮助4号分清人与事,让4号明白评价不等于批判;留心聆听4号的感受;要求4号在转变前仔细衡量得失

激发要点

鼓励4号有创意地达到工作目标;珍惜4号独特的风格;欣赏4号的美感及品味;4

号有很强的直觉能力和分析能力,鼓励他们善加利用

时间管理

无边无际解救方案:

4号会因工作枯燥而拖着脚步,提议他用创意的方式驱走

枯燥;提醒4号尊重别人的时间;设定时间表,制定处罚条例;无论4号

的工作表现如何,都要对他的为人表示肯定;4号在开始新工作时步伐爽脆,而

接近尾声时会放缓脚步,留意调校

达成共识

表示尊重,慷慨付出,称赞4号

常见问题

游魂,做白日梦,做独行侠,歇斯底里

解救办法:

清晰目标及限期,定时检查,永不被卷入4号的情感生活

4号的情感生活与适配号码

4号在情感生活上特别注重感觉,即使结了婚,他们也不会从此就安于过稳定、安静的日子。他们不喜欢安逸,而是追求感觉。他们认为:感觉在,婚姻就在;感觉没了,婚姻也就没了。当4号与某人产生了亲密关系后,他很快就会意识到对方的庸俗,而这是他难以忍受的,于是他会想方设法将对方推开。但是一旦推开了对方,他的思念又来了。所以,4号的爱情通常是分分合合的。

当然,寻找到真爱的4号也会拥有幸福的婚姻生活。北宋时期的女词人李清照就是4号,她和金石学家赵明诚的婚姻就是4号幸福婚姻生活的典范。他们俩志同道合,无论是棋琴书画,还是品茶论道,他们都能从中获得很美好的感觉。

男女主角不断纠结的浪漫爱情故事中,主角大部分是4号。琼瑶的小说很多就是很纯粹的爱情,她作品中那些男男女女的爱情都是不食人间烟火的,在生活当中都是落不了地的。而4号一生都在追求这样一种理想状态的爱情。胡茵梦,一个才女,像对所有离婚女性一样,我对她开始也有些微的同情。但她的自传《生命中的不可思议》充分彰显了她和李敖充满活力和恣意的爱情,让人读来荡气回肠。

4号经常夸大自己的情感,这种夸大虽然会让情绪变得强烈,但是反而丢失了真实,让人无法轻易触到他的真实情感。4号的爱情也总是如狂风骤雨般激烈,好像从来没有不温不火。

因为4号总是习惯性注意负面因素,扮演受伤害的角色,所以他们在情感生活中往往很受折磨。他们喜欢若即若离,认为“所谓伊人,在水一方”。当与伴侣有了距离,伴侣身上那些不怎么美丽的地方他们就完全看不到了,而且还会无限放大伴侣的优点,从而爆发对伴侣的热烈情感。

4号理想的伴侣是3号。4号注重情感,愿意成为家庭情感生活的中心,而3号是实干家,会将更多的精力放在工作上。由于3号过多地把精力投入到工作上,所以与4号就产生了距离,从而增加了4号对3号的兴趣。于是4号会用一些举动来吸引3号的注意。这时,被吸引的3号就会放下手头的工作,与4号享受一时半刻的亲密时光。之后,3号再次回归工作,4号再次努力吸引3号。这个过程不断重复,使4号与3号的婚姻得以长久保鲜。另外,4号和3号都注重外在形象,他们在公共场合都表现得非常出色,是天设地造的一双。

九型人格使用手册 第二部分 第六章 5号——思想家(1)

    5号的特征

5号是思想家、侦察员。从小他就有很多问题,在家问父母,为什么要吃饭?为什么要上学?把父母都问烦了。上学问老师和同学,为什么要写作业?为什么白天太阳出来,晚上月亮出来?老师也被问烦了,同学也都不理他了。于是,5号用零花钱买了一本《十万个为什么》,自己从书中寻找答案。

典型的5号很少。记得曾经有一个5号学员在课上与大家探讨为什么中国是集权制国家的问题。他的结论是:中国的集权制是由季风造成的。把制度与气候联系在一起,也只有5号有这样深刻的想法了。

5号最怕的是自己无助、无知、无能。他希望自己既有知识又能干。这一点与3号很像,但3号只要能干就行,有没有知识无所谓;而5号必须通过知识来实现成就。5号和3号的价值取向一样,都喜欢虚荣,不过5号没有3号那么强烈。5号对自己说,当我成为某个方面的专家时,我就OK了。

5号的老婆让5号去洗衣服,5号答应了,但他并没有去洗衣服,而是跑到商场买来各种各样洗衣服的材料和工具在家里搞研究。

最后他把一篇《如何多快好省地洗衣》的文章交给了老婆。5号不用动手就成了洗衣服的专家。

5号热衷于追求知识,越深刻、越抽象的东西,他越喜欢分析。像我这样的培训课, 5号一般是不会来听的,因为他们觉得我们讲的这些东西他们都知道。5号通常不会在人群中抛头露面,他们喜欢躲在大学或者科研机构中埋头搞研究。有一次,我看见一个5号拿着3本像砖头一样厚的书,于是就问他:“这些书你什么时候能看完?”他回答:“3个月。” 5号是非常喜欢知识的,尤其喜欢抽象的理论架构。

顺境的时候,别人认同5号,他的知识能变成才干。

5号是理想主义者。凤凰卫视中文台就有很多5号,他们给你讲世界的大趋势,讲世界大事背后的脉络等,而且他们对这些问题有很深刻的见解,也挖掘得很深。

5号工作很卖力,专注于研究,也敢于革新,但5号一般不会投身于建设,而是让别人去建设。社会上很多新的观念、新的价值观都是5号提出来的,如《××日报》上的社论,大部分都是5号写的。当然
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