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国际商务谈判-原则‘方法’艺术-第27章

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所必不可少的条件。

专家首先可以帮助谈判人员了解客观环境,就上述在泰国承包工程一例
来看,若当初能预先向专家术教地理环境、气候条件等方面的情况对施工的
影响,一开始就组织履带式机械施工,就能避免赔款。再就我国在菲律宾承
包工程因打桩造成噪音污染而向附近一家医院赔款一例来看,若能当时预先
聘请一位当地律师,请他审查一下合同条款是否有疏漏,请他来施工现场作
一番考察,那么因噪声污染而影响医院安静一事就会被及时发现,通过采取
必要预控措施就可避免向该家医院赔款 
60万美元。

在选择国外合作伙伴时,主动征询专家的意见有助于我们避免因伙伴选
择不当而造成的风险损失。这种专家渠道有很多,它既可以是国内的有关专
业外贸公司、同行业企业,也可以是国外、特别是项目所涉及的有关国家的
政府部门、行业机构,甚至还可以是国内外银行等金融机构、外国驻我国使
领馆和我国驻外使领馆等等。值得一提的是,以往我们不太重视从银行渠道
获得开晨国际商务活动所需要的信息,实际上金融机构之间频繁的业务往来
使银行成为各种商务信息的天然集散地。我们曾提及为上海一个大型项目提
供有关技术设备的 
M公司,由于缺乏资金实力而被银行冻结往来账务,结果
严重影响了项目的合作进程。事实上,有一家外国银行曾在咨询报告中推荐
另一家公司来代替 
M公司,可惜当时未引起重视,否则我们就不会陷入十分
被动的尴尬境地。

政治风险、自然灾害风险主要是纯风险,它们难以被预测,若一旦造成
了危害,后果又会非常严重。对此,请教有关方面专家可能会得到有价值的
信息与启发。如到海外投资,一定要请国际政治问题专家帮助考证当地政治
环境是否稳定,与周边国家和地区关系的状况如何等;与国外大公司、金融
财团合作,一定要设法搞清楚他们与该国政府、议会之间的关系;为国外客
商发射通讯卫星,一定要请气象专家精确推算计划发射时间内的气象变化趋
势,请他们参与发射方案的制定。专家不能保证完全消除这些风险,但总要
比外行更了解这些风险,而这正是商务谈判人员所需要的。

审时度势,当机立断

一个谈判人员是否能审时度势,当机立断,很大程度上要归绪于心理素
质的优劣,谈判的准备是否充分。然而实际情况是纷繁复杂的,要进行反复
比较,作出最佳选择往往是非常困难的。决策理论告诉我们,现实生活中很
少存在对某一事务进行处置的绝对最佳方案,或者说,即使人们化了大量时
间、精力、钱财,经反复研究、演算、论证找到了这样一个理想的方案,似


乎据此便可以作出最优决策,但事实上极可能由于决策成本过高,或者由于
贻误时机,使这种决策最终丧失了其优化的特性,甚至变得一文不值。

国际商务谈判既不可急于求成,也不可当断不断。有些外商利用我们有
求于他的心理,在谈判中提出苛刻的合作条件,如果我们急于求成,就要承
受价格不合理的风险。相反,在谈判中表现出过多的犹豫,想把方方面面的
情况条件包括各种细微之处都考虑周全再作决策,那就得承受失去合作机会
的风险。

比如前述我国与。。 A、B、C三国联合投标的例子,如果我们当时瞻前顾后,
犹豫不决,不把。。 C国的一家企业抛掉,那么我们就要背上包袱,这样我们是
不可能以与第二标仅差。。 100万美元的微弱优势夺得第一标的。实际上抛奔这
家。。 C国企业的决策无形之中使我们承担了另外两种风险:一是失去与该企业
今后合作的可能;二是失去中标机会的可能。可见,风险不会一成不变。在
涉外商务活动中,大量存在的是投机风险,即损失与收益的机会同时存在。
因此要想彻底消灭风险,那也就彻底消灭了收益的机会,而对于投机风险是
不应该简单地、消极地运用完全回避风险的策略的,而应该以积极、主动的
态度去对待它。

在国际商务谈判中,有些具体方面必须相当谨慎细致地反复推敲权
衡,但在总体上,不能过于计较细节。一旦条件基本成熟,就应当当机
立断。对于大项目谈判尤其是如此。

规避风险的技术手段

对于市场风险中所涉及的汇率风险、利率风险、价格风险,是可以通过
一定的财务手段予以调节和转化的。作为商品交换的高级形式,期货期权交
易在这方面充当了主要角色。

由于国际政治、经济等因素的影响,未来供求关系将不断变化,由此而
引起的价格波动,对买方或卖方均会产生不利影响。为减少这种风险,交易
者通过在期货期权市场公开竞争,以其认为最适当的价格随时转售或补进商
品,与现货交易对冲,从而将价格波动的风险转移给第三者,达到保值的目
的。与此同时,利用价格的时间差、地区差,从事买空卖空、牟取利润的投
机商也伴随着这样一个交易过程而产生。因此,期货交易价格反映了市场参
与者对三个月、六个月、或一年以后乃至更长的时间里供求关系、价格走势
的综合判断。随着世界期货期权交易的蓬勃发展,交易商品也日趋多样化,
目前已发展为四大类:一是商品期货交易,如谷物、棉花、橡胶以及金属等;
二是黄金期货交易;三是金融工具期货交易,如债券、股票指数、利率等;
四是外汇期货交易。虽然诸如远期买卖、期货买卖、期权买卖这些调节和改
变市场风险的手段的运用本身就隐含着风险,但是由专家建议与指导下,这
种操作会显出合乎理性的轨迹,况且汇率、利率、价格的波动总是相互关联
的,其波动的频率范围多大,连锁波动的次序与时滞效应如何,今后变化趋
势怎样,这些问题由全融、财务专家来回答是最为妥当的。

当今国际全融界已有越来越多的专业人士把期货、期权市场看作是避免
市场风险的最理想的场所,我国要大踏步地进入国际市场,发展国际商务合
作,不仅要在确定利率形式、价格形式、选择借贷成结算币种方面求教
于专家,而且应该在专家指导下,大胆地尝试利用期货期权交易手段规


避市场风险。

利用保险市场和信贷担保工具

在国际商务活动中,向保险商投保已成为一种相当普遍的转移风险方
式。与价格浮动、汇率风险这种投机风险不同,保险一般仅适用于纯风险。
然而不管怎样,是否要就项目中存在的纯风险投保、向哪家保险公司投保、
承包事项如何确定、选择什么档次的保险费、如何与合作方分担保险费,面
对这样一些问题,谈判人员还应虚心求教保险专家的意见。

国际商务活动中,信贷担保不仅是一种支付手段,而且在某种意义上也
具有规避风险的作用。在大型工程项目中,为了预防承包商出现差错,延误
工程进度,业主为了保护自己的利益,可以要求承包商或供应商在签订答应
合同时提供银行担保。通常这类担保必须由银行作出,这类担保分为三种:

1.投标保证书:为了阻止投标者在中棕后不依照投标报价签可合同,
要求投标者在投标同时提供银行的投标保证书。开标后如投标者未中标,或
已正式签订合同,银行的担保责任即告解除。
2.履约保证书:为了防止供应商或承包商不履行合同,业上可以要求
供应商等提供银行担保,一旦发生不履约情况,业主就可以得到补偿。
3.预付款担保:在业主向供应商等按合同支付预付款的时候,可向供
应商等索取银行担保,以保证自身利益。
公平负担

在项目合作过程中,风险的承担并不是非此即彼般地简单,常常合作双
方要共同面对一些风险。因此,如何分担这些风险成了谈判的一个重要内容。
不测事件发生后,如何处置共同的风险损失,构成了合作双方需要磋商的内
容。在这样的谈判过程中,坚持公平负担原则是能带来合理结局的唯一出路。

分担国际市场的风险是合作双方经常讨论的问题。如。。 A方要求。。 B 方在结
算时支付德国马克,而。。 B 方则只愿支付英镑,焦点的背后隐藏着双方共同的
认识:马克在未来一段时间内会日趋坚挺,而英镑会日趋疲软,双方谁都不
愿意承担外汇风险。于是一个合理的解决方案是。。 A、B双方共同到外汇市场上
去做套期保值,或双方自行约定一个用于结算的英镑对马克的汇率,这样无
论日方最终向。。 A方结付英镑还是马克,对双方都是公平的。国际市场价格波
动也是一件令人头疼的事。对大型项目的一些后期供应的设备,选择了浮动
价格形式,这既考虑了若干年限内原材料、工资等价格上涨因素,又避免供
应商片面夸大这些不确定因素而使用户承受过高固定价格的风险。对于交易
双方来讲,这样彼此都合理承担了各自应负的风险责任。


第六章国际商务谈判僵局的突破

在国际商务谈判中经常会发生这样一种情况:谈判到一定阶段,双方都
会有这么一种感觉,似乎已经退到不能再退的地步了,谈判已无法进行下去
了。这就是人们通常所说的谈判陷入了僵局。

简单他讲,僵局之所以形成不外乎谈判双方的期望或对某一问题的立场
和观点相差甚远,各自又不愿再作进一步的让步。发生这种情况后,必须迅
速作出反应与处置,否则就真的难以挽回了。

应该说,来自不同国家或地区的谈判双方能坐到一起来,双方都是经过
认真准备的,都是怀有合作诚意的。双方从各自所寻求的利益出发,都希望
突破僵局使既存的分歧、差距得以消饵。突破僵局,首先就要了解僵局的性
质、产生的原因,看看究竟在哪个问题上双方出现了不可消除的分歧,其原
因是否就是像表面所反映的那样?在其背后有没有蕴藏着共同的利益?这种
对峙只是暂时的碰撞,还是到了无可挽回的程度?只有对情况有通盘的掌
握,并作出正确的判断,才能进一步采取相应策略,选择有效方案,然后重
新回到谈判桌前,解决令双方困扰的难题,为达成交易开辟道路。

国际商务谈判僵局的分析

许多人认为所谓谈判就是交换意见、达成一致、签订协议的过程,这是
对谈判所作的狭义的理解。事实上,谈判是伴随整个合作过程的,是自始至
终要进行的。在谈判中,双方观点、立场的交锋也持续不断,当利益冲突变
得不可调和时,危机便出现了。因此,僵局的发生也是随时随地都有可能出
现的。项目合作过程分为合同协议期和合同执行期,谈判僵局也就有了协议
期的谈判僵局和执行期的谈判僵局两大类。前者是双方在磋商合作条件过程
中意见产生矛盾而形成的僵持局面,后者是指在执行项目合同过程中双方对
合同条款理解不同产生分歧,或出现双方始料未及的情况而把责任推向对
方,或一方未能严格履行协议引起另一方的严重不满等,由此引起对责任分
担的争议。

若对谈判持狭义的理解,也就是从签订合作协议的一场谈判来看,僵局
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