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在路上--创业行动指南-第25章

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价值的适合自己开发的市场为目标市场;第四步根据竞争对手和市场特征对产品和企业进行定位。

2。商业价值导向。商业价值导向是指利用商业思维培养商业敏感开发创业机会。我们经常所说的商业敏感视乎不可琢磨。商业敏感和商业判断能力很大程度上是取决以个人,每个人的商业敏感都不一样,有些人强有些人弱,强的人容易发现商业机会。所以,很多人都认为创业机会的发现一半是艺术。依靠商业敏感发现商业机会就是一门艺术,但是艺术仍然具有可习得性,可以通过学习培养商业敏感。

(1)商业学习,特别需要学习市场营销知识,掌握一些商业理念。

理念一顾客不是上帝,是恋人。你必须深“爱”你的“恋人”,只有你关心、爱护你的顾客,你才能了解她的需求和困难。要知道所有的商业机会源于市场需求,也就是消费者的需求。你即使没有企业,也必须充分地了解市场。在你关注的行业中,你必须用关心顾客的心理去了解消费者。当你发现了消费者新的需求时,你已经有了“心理顾客”,“心理顾客”还不是你真正的顾客,通过提供产品满足了他们的需求,这样他们才能算是你的顾客。另外,要了解消费者的需求,需要在一个行业中专注。相信“有情人终成眷属”,深爱你的“顾客”,定能有所收获。

理念二人以群分,物才类聚;物以类聚,人再群分。市场是被分割的,消费者作为市场的主体客观上被分割了,即“人以群分”具有客观性。创业者可以根据不同标准组合去分割市场,细分出属于你的目标市场,然后提供你的产品给目标顾客,这个时候物“才”类聚。另外,消费者也主观上被分割,这里的主观上被分割是指营销者利用消费者主观特征强化理念,分割消费者的主观特征。创业者必须熟悉掌握STP工具,创造性地分割市场。

理念三感知变化,动态营销。地球在转动,环境在变化,市场在变化,企业在变化,顾客也在变化。在变化中感知消费者需求的变化,发现哪些因素正在影响消费者的需求,哪些因素是现在或将来主要的影响因素。让你的思维动起来,培养你的商业敏感。今年北京奥运会的奥运圣火传递遇到了不少麻烦,*分子大搞破坏活动,公然破坏圣火传递,部分西方国家也乘机捏造事实,反华辱华。就在这个敏感的时期,中国网民反对分裂,保护圣火,维护国家尊严的爱国呼声高涨。这个时候MSN率先感知到了中国人的爱国诉求,及时推出了“中国红心图”,宣传中国爱国心,受到了很多网民的喜爱。虽然这个不是创业机会,但是我们必须感知消费者需求的变化,用动态的营销理念,培养自己的商业敏感能力。

(2)细心观察生活,留心商业信息,激活商业思维。伟大的灵感来源生活,商业灵感也是一样。除了朝鲜,估计世界上所有国家的人民都生活在商业信息爆炸的社会中,每个人每天都接触到大量的广告。可是到底有多少广告你能记得,或有印象呢?如果不多,不是广告质量太差就是你没有留心。其实平日的生活中很多商业信息,这些商业信息恰恰给我们提供了培养商业思维的机会。

广告就是学习商业知识和培养商业思维最好的教材。电视广告要在短短数秒钟的时间把产品或企业信息有效地传达给观众,有些还要达到推销的目的,可见广告应该是精华中的精华。学会欣赏广告,可以让你学到很多商业知识。从广告中我们往往可以看出广告目的,广告传播对象,消费者诉求,如何表现消费者诉求,企业或产品市场定位和目标市场,同类产品广告焦点,企业文化或宣传理念,广告的表现形式等等。另外我们还可以评价广告投放的时间段和广告播放的时间长短,广告发布的地点,广告的效果。举些例子说明,伊利优酸乳的广告词是“我要我的滋味”,电视画面中刘亦菲娇小女生的受人疼爱的形象出现,轻松浪漫的环境中“暗恋”易建联。从广告词和电视画面中我们可以深切的感受到“轻松、随意的青春气息”。广告中表现出了伊利优酸乳的目标市场是时尚小女生,通过两个时尚明星来表现出青春浪漫的文化,“我要我的滋味”集中表现了时下年轻人追求自由和个性的潮流,伊利优酸乳让人有“酸溜溜”的想喝的诉求。其实,优酸乳做的最成功的当属蒙牛,蒙牛推出优酸乳,依靠超女张含韵一首《酸酸甜甜就是我》的广告红遍中国,伊利只能算是模仿蒙牛罢了。后来,蒙牛和伊利有相继推出了“特仑苏”和“金典”,蒙牛特仑苏和伊利金典都是高端牛奶,即金牌牛奶,定位在高层收入和具有一定地位的人群。随着08年奥运会的临近,伊利重拳出击,不但成为了08年北京奥运会赞助商,还请了田径冠军刘翔作形象代言人。刘翔“为梦想创造可能”寄托着中国人的奥运梦想,同时“每天一杯奶”的广告语与蒙牛的“每天一斤奶,强壮中国人”如出一辙。蒙牛和伊利借奥运时机打出了奥运梦想、强民爱国、民族兴旺的招牌,极好的宣传了企业使命和塑造企业形象。

还有很多优秀的广告,我们从中可以学到很多商业知识。如,“非油炸,更健康”的五谷道场方便面,“永不止步”的安踏,“我的地盘,听我的”的动感地带卡,很多人津津乐道的脑白金等等。即使不好的广告,同样可以分析。总之爱上广告,可以增加对市场的了解,增强营销理解能力,学习更多的商业文化,激发商业思维,让你收益无穷。

其实,除了广告,我们身边很多信息都值得我们关注。只要你细心观察,勤于思考,可以不断的激发你的商业思维。特别要注意消费者或普通人的心理诉求,观察和思考他们的行为。例如,你可以细心观察身边人的生活习惯,留意一些新闻咨询,看看你的网友都在做什么,麦当劳和肯德基什么区别等等。长久积累,你将会养成用商业思维去思考问题,商业敏感自然就锻炼起来了。

(3)增广见闻,除了问“为什么”,更要想“怎么做”。眼界决定境界,思路决定出路。开拓眼界,广结益友,增广见闻。除了有限的出差旅游外,更多的人应该大量阅读,成功者一般都有很好的阅读习惯,陈安之先生发现,世界上顶级的成功者在繁忙的一年中还要读300本书以上。除了看书,更多的时候我们需要阅读及时量大的电子书籍和报刊。据说现在世界上电子文档是纸质文档的40000倍,地球上30多天就是网络的一个“网年”。在网络上还有大量的国外网站,有很多具有先进性和时代性的信息。特别需要关注经济、管理和时政信息。另外,网络山歌可以结识很多朋友,多与朋友交流你的想法,不要吝啬。

但是,见多识广、博闻强识显然不是企业家的强项,批评家、社会学家和媒体编辑显然比企业家更“无所不知”。要想成为企业家,培养商业思维,见多识广仍然不够,“无所不知”反而还是“大忌”。不然的话,那些社会学家、媒体编辑各个都是出色的企业家了。企业家除了见多识广外,还要具备商业思维。商业思维是指在商业的方向上思考问题,用商业的方法解决问题。也就是企业家在吸收信息的时候,往往用商业的角度去思考问题。更为重要的是大部分人遇到问题时最多问个“为什么”,但是企业家不但会分析“为什么”,还会思考“怎么做”,如何利用商业的方法解决问题。这就是商人的商业思维。举个例子,当你看到一个人在办公室摔了一跤,你会想到什么?除了问问他有没有事,具备商业思维的人可能会思考,他为什么会摔跤?不小心吗?鞋很滑吗?地板很滑吗?鞋为什么会滑?地板为什么会滑?如何解决地板滑的问题?如何解决鞋滑的问题?一些具有安全隐患的地方,该如何去消除隐患?等等。也就是说看一个问题,更多的时候将自己引导到商业领域中去思考,更为重要的是要提出商业解决方案。

很多时候需要用商业的角度看问题,也就是站在商人的立场看问题。由于商人是相对理性“经济人”,同时经济基础决定上层建筑,所以用商业思维思考问题,往往比较理性客观,容易看到事物的本质。2008年“家乐福事件”闹得沸沸扬扬,网络上大势宣传抵制家乐福,抵制法货。对于这么一系列政治气氛和民族情感很浓厚的事件,到底该如何看待呢?不同立场的人都发表了自己的看法。不过很少看到有企业家和经济学家站出来说话,因为聪明的商人和经济学家都知道,他们会从更为理性冷静的角度看问题,他们的观点自然和时下激进的风潮不合,发表看法只会遭来骂声一片。我们原则上尊重每个人的观点,但是作为想成为商人的有为之士,就应该从全球化和民族情节的高度理性冷静的看问题。同时还需要换位思考,假如我是家乐福,或是在中国的法国企业该用什么方法应对这场公关危机呢?这就是商业角度看问题。
作者题外话:图表无法上载 。。  。。 
4。1。1后续阅读:陪女朋友逛街,培养自己的商业思维
很多男同胞都有过陪女朋友逛街的经历,但是大部分男同胞心理叫苦连天嘴上还不敢抱怨,认为陪女朋友逛街简直是“劳命伤财”。但是今天你看了这篇文章后,相信你会努力成为一名有内涵懂商业的";好男人";。

其实,逛街是锻炼商业思维和商业敏感的最好时机。一边陪女朋友逛街,一边还可以乘机会吸收商业知识,锻炼商业思维。这样你就不必拉着驴脸一屁股坐在地上郁闷了。具体我可以跟你慢慢道来。

还没有坐公交车,你就可能看到很多人拼命挤车,要不就排着老长的队,这种现象在中国哪个大城市都司空见惯。但是商人是另外一个角度来看问题的。这个时候你必须问问自己,为什么会那么多人挤车啊?是车不够?还是特殊时期?还是没有出租车?是出租车太贵?如果太贵,有面的吗?可以用什么办法解决拥挤公交车的问题?公交车是怎么管理的,国家管制严吗?如果一时找不到答案,回家上网查查,向朋友请教。等公交或排队上公交的时候,你可以看看公交车车身和公交站台的广告分别是什么,都是哪类的广告。制作车身广告的费用大概是多少,可以查查。观察乘客,分析乘客特征,然后思考车身广告和站台广告以及车内移动电视广告的受众群体与乘客特征是不是相符。根据你分析的乘客特征,你觉得应该发布什么样的广告更合适。估计一下车上的人,估算一下公交车一趟的收入,根据时间,估计一辆公交车一天能跑几趟,一天的收入是多少,油费大概是多少,如果不知道现在的油价,可以好好查查。

公交车经过的地方,留意一下哪些地方在搞开发,在搞什么建筑,将有哪些商业机会产生;哪条道路在维修或新建,将会带来什么变化;道路上的车流和人流情况怎么样;道路两边都是一些什么类型的商店,为什么。这些都需要观察和分析。

到市中心,看看那些巨大的广告牌都写些什么东西,偶尔还有空中飞的广告。当你抬头看的那瞬间你是否可以想想能不能把广告做到月球上去呢?别以为你在异想天开,技术表明这完全可能。

走到商
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