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在路上--创业行动指南-第7章

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易成本的组织,企业由此诞生。从科斯的观点可以看出,企业是一个“法律代理人”,作为特殊的一个“人”,其实就是一个社会单元。科斯从市场的角度解释了企业产生的原因,也恰好说明了企业是社会单元这一本质。

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从企业本质的角度看国有企业

国有企业是指国家拥有、经营或控制的生产经营单位。其中包括国有独资企业和国家控股企业。在国有企业里最主要的资产是国有资产。国有资产归全民所有,并由代表全民利益的人民政府来集中行使所有权,并且是收益的最终索取人。虽然我们每个公民天生就是国有企业的所有者,但是最为大部分公民而言,我们得不到国有企业经营带来的利润回报,同时我们也没有直接承担国有企业的风险和债务。我们更没有经营管理权。与生俱来、平均共享、利益无关和形式拥有,这就大部分公民与国有企业的关系。国家是国有企业最大的出资人,长期以来,国家既是国有企业的所有者也是经营者,经营权和所有权不分,“政企不分”是国有企业重要的特征。

从企业本质的角度来看,国有企业存在严重的问题。企业的本质是社会基本单元,作为社会基本单元的企业,它不隶属与其他社会单元,与其他社会单元是平等独立的关系。然而,国有企业是全民所有,并且由政府代理行使所有权,政府拥有国有企业的最终所有权。所以,国有企业隶属于政府,不具备企业这一本质的概念。另外,政府是国有企业最大的后盾,不存在自负盈亏的概念,又何谈利润最大化。还有一部分国有企业依靠国家控制资源,垄断经营,政府定价,获取暴利。所以,国有企业也不存在参与竞争利润最大化的概念。

连企业本质都不具备的国有企业,用企业的眼光去看,就出现了政企不分、经营权与所有权不分、效率低下等问题。政府也正是围绕这些问题展开国有企业改革,试图将国有企业成为独立的法人,成为真正意义上的企业。但是,在理论上似乎是“搬起石头砸了自己的脚”,政府通过国有股减持的方式出让了大量的国有资产,导致大量的国有资产流失,公民的产权好像在一夜间被剥夺了。所以对国有企业改革社会上存在很多争议。但从企业本质的角度来看,改革的方向是对的。国有企业必须独立经营,参与竞争,自负盈亏,追求利润最大化,才能提高效益,才能在市场上活下来。坚持“挖坑理论”保障就业,形式所有,国家保护,必然让国有企业走上绝路。

创业启示:创业者必须认识到逐利企业生存才是硬道理。特别是创业初期,创业者应该掌控好财务计划,防止企业资金链断裂。另外,尽快找到你的第一个客户,尽快实现赢利。但是创业者必须明白,追求利润不是企业的最终目标。创业者应该为满足社会需求而创业,也只有提供社会所需的产品和服务企业才能生存。另外,企业作为社会单元而存在,应该努力实现利润最大化,创造更多的就业机会和财富,同时也要保护环境,维护社会的正常运行。

2。管理的存在

管理,就是在特定的环境下对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便实现既定的组织目标的过程。管理就是对资源有效利用的过程。管理存在是个哲学问题,管理存在要解决的是管理存在的理由。理解为何而管理,创业者可以更深刻的理解管理的重要性,以及更好的抓住管理的切入点。

在中国古代就有人和、守信、顺道等管理思想,但这些管理思想只是解决如何管理的问题,并没有解决为何管理这个哲学问题。从管理的定义中我们可以看出,管理要解决的问题就是资源的配置问题。从资源的角度切入,我们可以发现管理存在的理由。

(1)资源具有稀缺性。资源的稀缺性是资源最大的特点。即使是空气、阳光、风我们一般认为是取之不尽用之不竭的资源,在实际的生产中往往需要调节配置,如吸收太阳能发电、大棚保温种植等。由于资源的稀缺性,每个组织拥有的资源都是稀缺,每个组织都想控制更多的资源,特别是自己稀缺的资源,而控制资源正是管理的重要内容和任务。知识经济时代,控制人才资源成为各个组织争夺的焦点。就连《天下无贼》中的黎叔都说:“二十一世纪什么最贵——人才!”。人才资源的稀缺,促使很多组织高度重视人才管理,纷纷实施人才战略、知识管理、人力资管理等。从客户资源角度看,客户资源也是稀缺的,各个企业都在最大限度地争取客户资源,维护客户关系。这样也促使客户关系管理的产生和营销管理的发展。很多企业都根据自身资源的稀缺程度,加大对稀缺资源的争夺和控制,从而产生很多新的管理。制造类企业认为资金是稀缺的,为了降低生产成本,减少资金,他们创造准时生产方式(JIT)管理、规模经济管理、范围经济管理等生产管理。中国房地产企业可能会认为,关系资源是最稀缺的资源,他们往往不断地寻租,加大关系投资,建立关系网。“811”利益分配原则认为,如果生意人赚了十元钱,就要有八元前贿赂给关系户。可见,关系资源管理可能是这类企业的重心。现代媒体企业认为,信息已经不是最稀缺的资源,最稀缺的是注意力资源(注意力经济学的观点),所以媒体企业不断的加大对注意力资源的争夺。在互联网媒体企业中,网络推手管理已经萌芽,并将会成为媒体企业管理中重要的组成部分。种种例子表明,资源的稀缺性,促使组织呼唤管理来加强对稀缺资源的争夺和控制。对于不同类型企业,其稀缺资源也不同,从而萌生了众多新的管理。

(2)资源具有被动的相互匹配性。不同资源之间本身具有相互匹配的特性。从自然界的角度来看,自然资源是相互匹配,并达到平衡的。我通常将其称为自然规律或生物链。就像地球上当空气、阳光和地心引力达到匹配,即平衡,就生长出了万物,然后万物形成生物链,达到平衡。但从人类社会的角度而言,经济本身是人类创造的,经济要素之间相互匹配相互作用才会产生生产力。但是经济要素本身是不会配置的,资本、土地和信息都不具备活动属性和自动配置的功能。惟独人具备活动属性,但一般的人做为经济要素(人力资源)的时候也不具备自动配置功能,资源发挥匹配作用是被动的。要使各种资源相互匹配发挥作用,就必须有领导者(属于人力要素的一部分,但有别与一般的人)发挥领导力、控制力和组织力合理地配置经济要素资源,这样才能产生生产力。领导、控制、协调和组织本身就是管理的重要要素,管理因此产生并发挥作用。所以说“管理就是生产力”,管理产生的原因就已经证明了这个命题的正确性。管理不但因资源的被动匹配型而产生、存在并在资源配置中发挥重大的作用。如何优化资源配置也是管理最核心的问题。

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解读NBA 寻找管理存在的理由

由NBA球星麦蒂代言的著名体育品牌——阿迪达斯的广告中有句广告语:It takes five baby(比赛是五个人的)。这句广告语已经成为很多中国球迷的口头禅。懂篮球的人都知道,团队的力量是无穷,单靠个人英雄主义只会葬送球队。过去的两个赛季很多人都在批评科比,认为他的个人英雄主义导致球队糟糕的战绩。但07—08赛季,随着加索尔的加盟,拜纳姆的成长,湖人全面爆发,集体作战,大有夺冠气势。人们开始问";老禅师";菲尔杰克逊是如何“普度众生”的。火箭打出22连胜的攻击波,有运气成分,但不得不承认阿德尔曼的“普林斯顿”战术发挥神奇功效。

NBA发展联盟中有其深刻的管理内涵。联盟30支球队,东部和西部各15支,季后赛中,东西部各胜出1支争夺总冠军。如果资源分配失衡,东西部实力悬殊过大,总决赛胜负就没有悬念,收视率就会大大降低,就像06—07赛季的总决赛。每支球队都是通过公司的形式运作的,球队经理合理的配置资金和人力,引进需要的球员和教练。教练打法和球队风格需要融合。球员中组织后卫、得分后卫、小前锋、大前锋和中锋需要很好的配合,关键球员和角色球员需要正确的选择,主力球员和替补球员需要合理的定位。所以在引进球员时,球队都会特别关注该球员的技术特点、伤病情况、适合位置、防守能力、得分能力,球员优势在哪里,是否适合球队风格和打法。如何发现球员资源和如何获得球员是球队管理层工作重心。如何发挥球员的优势和潜力,促成球队整体实力的最大化,是教练员管理的重心。所以,合理的发现、控制和配置资源(主要是指球员和资金),发挥资源的最大效用,具体来而言就是最低的成本,引进最适合的球员,发挥各个球员的最大价值,使球队整体实力最强。这就需要球队管理层对资源的获取能力和控制能力,球队教练领导能力、组织能力和协调能力,以及战术安排。这就是管理在NBA联盟中存在的理由和作用。如果对资源的不合理利用,只会葬送球队的命运。一般认为,易建联并不适合个人主义盛行依靠外线得分的雄鹿队,但雄鹿高层引进易建联有他们的理由。拥有“黄金双枪”豪华阵容的掘金队却发挥不出球队的整体力量,在为季后赛门票而苦苦挣扎。可见管理不但在NBA联盟中有它存在的理由,更有它独有的内涵。

创业启示:创业者在创业初期就必须明白创业项目需要哪些资源,核心资源是什么。自身是否具备核心资源,如何获得核心资源。如果自己不具备核心资源最好放弃该项目。稀缺资源往往意味着高成本,所以要珍惜稀缺资源,加强对稀缺资源的管理。另外合理优化资源配置十分关键。

(3)管理源于团队。哲学上,个体与整体是对立统一相互依存的关系。团队与个人也是如此,没有个人就不存在团队的概念。从人类社会的起源来看,团队几乎和人的产生是同时的。原始社会,由于自然环境十分恶劣,生产力十分低下,人类进化还处在低级阶段,这样人类的生存面临很大的挑战。面对生存在压力,他们不得不一起捕猎,共同分享食物,一起居住,共同抵御敌人。当他们一起捕猎的时候,要选择目标,需要组织围捕;当他们面对外来侵略时,需要号召一起反抗。这就需要一个领导者来选择目标猎物,组织围捕,号召族人抵抗侵略。这个领导者就是群众领袖,群众领袖的组织和领导就是最初的管理行为。所以,管理产生于人类社会的起源,准确的说是产生于群众领袖的领导行为。管理产生的根本原因是人类生存发展的推动,主要原因是在生存压力的驱使下,形成团队和群众领袖,内部原因是人类自我保护的本能和归属心理的作用。但那个时候的管理不是科学管理,只是产生了管理行为。现在人已经摆脱了生存压力,为什么还需要团队呢?为什么管理还显得越来越重要呢?随着人类社会向高级发展,人类虽然摆脱了生存压力,但是人类社会自身存在巨大的竞争,这促使团队和组织的存在,并不断加强管理,使组织得到发展。例如,人民为了保护个人利益防止
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