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销售就是搞定人-第14章

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另,正是行业内都知道价格大约在什么区间,所以才不怕人透漏子!
再细解释下吧:
不锈钢我们外观看起来都一样,但是:
不锈钢分304,305,316;316L,价格相差几倍几十倍。。
我可以标书上注明316,价格最贵的。
但实际提供304的。。
这样:
1。外观看起来没什么区别。外观检验不出问题。
2。业主和我有默契,也没人真正去拿到化验室去检验。
'310楼'楼主:她笑着说我有点色  发表时间:20090520 11:37:07
  hzjohn
你好
是做化工产品金属表面处理剂和专业清洗剂。主要服务电镀厂,铝氧化厂,铝喷涂厂和酒店洗衣。
像我们这一行,应该怎样去销售?请色兄能指点一下迷津。

答:比这样的原料配套的生意我没有做过。还真不知道如何回答。
谈谈我的个人想法:
1,首先你把你辖区的客户都拜访一遍。
再把客户细分下:
重点客户:需求量大,就多去拜访。
一般客户:需求量小,没事才去逛逛。

具体重点客户做法:
1,你的重点客户,在竞争对手眼里也是重点客户。如果在你以前你的竞争对手已经成功打进去,且是利益共同体的话,你按照常规去做业务,基本上就是用10份力,出一分成绩的事情,不值得去做。
2,你要自己分析你常规走供应部门的路子能否走通?如果走不通,可以走技术部门,技术部门对新的技术,高质量的东西都感兴趣,可以打动他们,让他们建议先试用你们的产品。
3,好东西,确实能给客户带来利益的事情,老板会接受的。所以,你走采购部门打不进客户的话,可以直接找客户的老板谈合作。
4,一般不建议去新客户那推销第一个部门就去找供应采购部门。供应采购部门在你之前,肯定是有固定的长期合作的配套商的,所以你目标锁定供应部门的话,会很累,也跑不出一二三四出来。
PS:在工业类所有的销售活动中,把销售重点锁定在客户的供应采购部门是最愚蠢的最没效率的,但偏偏是几乎99%的销售员都把重点去跑采购部。
'312楼'楼主:她笑着说我有点色  发表时间:20090520 14:10:28
  刑天子墨
你好
做耐耗的工业设备,怎么才能把客户做成长期客户?
比如,你卖一套真空设备给客户,这个设备他用个5年完全没问题。坚持坚持用个78年也可以~
他不扩建,你怎么跟他做长期客户关系?

答:做长期客户关系不是销售干的活。销售是不停的追逐新单子。
老单子过去就过去了,不值得留恋。
一个小企业,购买了设备后,除了过年打打电话,写写信之外,不值得你深入维护关系。
一个大型的企业集团,这边不买那边买,才值得你把他发展为长期客户。这样的客户才最有价值,当然难度最大。这样的客户你进去后:
一是:利益共享,你要谢谢那些帮你进去的人。
二是:售后及时。随叫随到,这样不留把柄。
三是:没事在在泡着,第一时间掌握客户,竞争对手的最新动态。
这样就够了。
我个人而言,没有维护客户关系的习惯。我们工业设备,别人买一台会用个78年,在这78年内没需求,就不是我们的客户。说不定你78年以后早就不干了。
'314楼'楼主:她笑着说我有点色  发表时间:20090520 14:32:19
  周寒星
老兄客气了。
见到你很高兴。。
小文谈的一些自己的想法和理论,可能偏激了点也可能是错的。。
假如能给人一点启发就算是最大的交流成果了。
'326楼'楼主:她笑着说我有点色  发表时间:20090520 18:34:58
  刑天子墨
你好。
一定要弄些长期客户在手上。
刚才说一些大型企业要把在手里,也是对的
但是,大型企业也不是说年年都有改建,或者新建项目。所以何来长期客户呢??

答:
长期客户的必然是大型企业,大型企业必然年年都有新建或者改建项目。即使没有也会有设备改造。

我文中的鄂北矿业集团,光是供应设备科每年采购约有60个亿。(真实案例)。
别怀疑这点,山东兖州矿业集团每年采购设备约有100个亿。大客户很多。自己摸索。
你假如没找到这样的大客户,你就要认真深入你的行业,认真评估你的销售对象了。你一定要首先找到你的最大的客户群。
“小洞里掏不出大螃蟹”,
心胸不开阔,眼界不广,只盯2个劣质客户,这样你无论如何也没多大发展的。
'327楼'楼主:她笑着说我有点色  发表时间:20090520 18:49:11
  gzwly
因为我是刚做工业品销售(阀门);所以在项目销售上缺乏经验;公司不大;就12人;不是一线品牌;再做项目很难去做
所以希望色哥指点迷津~~~

答:
中国的产阀门80%,是福建人卖的,福建人卖阀门中国最厉害,温州人都搞不过。
卖民用建造水泵80%是温州人卖的,
学卖阀门当老板,可以找个卖阀门的福建老板跟他混混,混个几年你也就发达了。

至于学普通的阀门推销之术。。可以看我的小贴,
我有计划把一个普通工业销售人员要注意的推销之术:
1,如何搜寻客户
2,如何接近客户
3,如何引起客户最自己的注意
4,如何激发客户的欲望
5,如何满足客户的欲望、、
6,签单的技巧。
进行有计划的在小文里阐述我的观点。但当时考虑是小说。
不是写培训材料,所以说的不是很系统。
在结尾的时候我会系统整理下的。
你可以把
1,搜寻客户
2,接近客户
3,引起客户最自己的注意
4,激发客户的欲望
5,满足客户的欲望、、
称为“五步推销法”,做好这五个环节,出单子是水到渠成的事情,而且保证你是100个里面才能出一个的优秀销售员!
'332楼'楼主:她笑着说我有点色  发表时间:20090520 19:32:44
  三:如何征服女人?
闲下来的时候,在网上聊QQ,突然看到一个人叫轻舞飞扬MM的QQ签名又改了,上写着:有翅膀的不一定是天使,也有鸟人。哈哈,心里一下子乐了。
可不是嘛!
对你好的不一定是你的朋友,最大可能是骗子。
同样
名片上印着销售员不一定是个销售员,也可能是个乞讨者。
我在06年的时候去了日本去培训。给我印象很深的是不是日本的繁华,也不是他的进步,而是他们对工作的态度,给我上课的一个叫松尾的销售员,可能大家都不敢相信,松尾君年龄已经64岁了。
这在中国是不可思议的,一个60多岁的销售员。
更不可思议的是在私下聚会上,大家知道小日本喜欢喝酒,所以在日本我们也和松尾2个小日本喝上了。我们同去的一个女士,在酒会结束的时候,敬2个小日本酒,说是中国的风俗,必须要喝3个的。2个小日本听翻译这样说,就表现很痛苦的样子了,因为我们几个中国男人早把这2个日本人灌醉了。但那翻译说,中国风俗必须喝3个酒。
如果是中国人,相信就开始打酒官司了,东扯西拉的就是不喝,
但这个2个小日本不这样,而且相互手握成拳头,高高举起,相互鼓励,喊“嗨,嗨”,又一仰脖子,连喝3个酒。其他一个小日本,喝完就摊在地上了。
这一幕给我很大的启发。
也思考什么叫销售。
销售的含义里面应该有“担当”2个字吧。
困难什么时候都存在的,但一个企业给你销售管理这一岗位,你就要完成规定的销售目标,这叫担当!
所以有个格言叫:成功者不找借口,找借口者不成功。
担当是一个销售的一个重要指标,那还有什么重要指标衡量销售?
当你穿牛仔裤出现在客户面前时,对不起,我不认为你是个销售,我认为你是个运动员。
当你皱巴巴的西服,出现在客户面前,对不起,我不认为你是销售,我认为你是个乞讨者。
但客户问你一个专业知识,你回答不出时,对不起,我不认为你是销售,我认为你是宣传员。
当你只知道送回扣,而不知你的产品给客户带来的价值时,对不起,我不认为你是销售,我认为你是害人者。
销售不是乞讨者,他不会蓬头垢面。当你夹着掉了皮的业务包出现在客户面前时,我知道你和乞丐没多大区别!
销售应该:一身名牌西服,一台手提电脑,有一定品位,言谈言之有物,不经意带出点专业知识。不低头也不抬下巴,他一进门就带着淡淡的友善的笑。他有一双专注的眼睛;不犀利也不四下乱瞟。
有个话叫大道同归。销售的道理应用到泡妞去是不是也会旗开得胜?
我不泡妞已经很多年,但有网友提出他还没女朋友,让我出出招。
很简单啊,运用销售的点滴知识就可以不花钱泡到女人了啊!见我回帖里的“五步推销法”
一:搜寻你的客户
我们销售员判定客户有个标准时:有没有采购需要。
同样你要泡妞你就要判断:她有没有找男人的需要。(废话,除了人妖好像都需要啊)
二:接近你的客户
我们销售员接近自己的客户时候总是很慎重的,第一印象异常重要。
喜欢上美女,就要行动去接近她,怎么接近,找个幽默的,开个玩笑的理由埃
(我在一个新城市,去买鸡腿吃,看到售货的服务女,很漂亮,我就说“哇,好漂亮的鸡腿”,那女的宛然一笑,我就问开这样的店子一天能赚不少吧?。。就这样聊上了,叙了叙,居然是湖南的,分手时叫我没事过来找她玩)
三:引起客户的兴趣
我们销售员进行销售活动的基础是客户有兴趣和你交谈,没兴趣你天大的本事也没用!
女人也一样啊!要让女人对你感兴趣啊!怎么感兴趣?(我以前销售的时候名片上印了个“佛”字来吸引客户注意)你自己创造让女人对你感兴趣的方法了。没办法的话,就送她点小小的礼物吧。卡哇伊的,绝对不要买贵的。
四:激起客户的欲望
销售员只有激起客户的潜在的欲望,才能知道客户究竟关心什么,才知道下步怎么做。
那女人呢?她内心有什么真正的欲望?把她的欲望扩大啊!
五:满足客户的欲望
销售员都是激发,扩大客户的欲望,引起客户的不满足,然后去满足客户的欲望来搞定他的。
女人呢?你也要证明你能满足她啊?呵呵,别对我说,女人想嫁个大款,你现在很穷,满足不了。
好吧,我坦白一下,我搞定我老婆的时候,我也很穷,每到月底都借钱度日,但是有一天,我和她一起路过循礼门饭店(当时是武汉最好,名气最大的宾馆)的时候,我指着循礼门饭店对她说:
我早晚有一天买下它,送给你。
就这样,那时候还是同事的她,就因为一句话而改变成为我的女朋友了。
当然这一切都有个前提,就好像销售都有个前提一样,出色的销售前提是:一身名牌西服,一台手提电脑,有一定品位,言谈言之有物,不经意带出点专业知识。不低头也不抬下巴,他一进门就带着淡淡的友善的笑。他有一双专注的眼睛;不犀利也不四下乱瞟。
那么你在认识女人之前,你也要最少具备上面的前提!
潇洒哥在电话里给我说,鄂州市招商局驻上海办的两个工作人员来到公司,给了份邀请函,盖了市政府的印,邀请我们佳菱公司去鄂北市考察调研。不过潇洒哥没有接待他们。是公司的市场部的经理接待的。。
可能是潇洒哥觉的他们级别不够才没见他们的吧?这个鬼佬,还是很聪明的呢!
潇洒哥电话
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