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心理学家一致认为，情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪，即能调控自己。三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础。五是人际关系的管理，即领导和管理能力。
情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来，它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为，情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富有同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。
所以说，一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此，培养情商应从小开始。
无论是国内还是国外，调查都显示：智商略逊的人如果拥有更高的情商指数，也一样能成功。
过去人们总以为智商的高低可以预测孩子学业成绩的优劣，从而推论他人生事业成功与否。其实，影响个体发展的因素很多，高分低能现象非常普遍。被学校认定为组织纪律、学习成绩都差的“双差生”，有很大一部分走出校门后，在事业上的成就并不比学校认定的好学生差，有的甚至能更好地适应社会。
智商低的人领导智商高的人的现象在生活中比比皆是。这些现象按照学校现行的对人才的评估标准是很难予以圆满的解释的。也就是说，学生在校学习成绩优异并不能保证面对人生磨难或机会有适当的反应。
在竞争日趋激烈的今天，素质决定命运。素质不仅包括传统的智力因素，更包括以情商为核心的非智力因素。优胜者属于那些既具有高智商又具有高情商的素质全面的人才。
情商反映了一个人控制和调节自己的情绪、承受外界的压力、把握自己心理平衡的能力。良好的情商表现在：能够对自己的情绪进行自我感受、自我评价、自我判断、自我识别、自我激励；能够认知和准确地判断别人的情绪，并且做出适当的情绪反应；能够以开放的心理接受各种情绪的影响，具有较强的情绪承受能力；并能通过适当途径克服消极情绪所带来的困扰，始终保持乐观、开朗、积极向上的心态。 。。 。。
情商同智商一样重要（2）
反之，情商低就会导致心理长期处于失衡状态，极易影响人的心理健康，甚至会导致许多后遗症，如心理压抑、冲动以及暴力倾向等。因此，在提高孩子们的心理健康水平方面，情感智力的提出为这一问题的解决提供了一条可靠且实用的途径。
俗话说：三岁看大，七岁看老。说的就是孩子的情商培养，授予知识是有价之物，开发智力是无价之宝，提高情商才是决定人生成功与否的关键。
“性格决定命运，素质成就未来”应该成为普天下家长的共识，要实现望子成龙的愿望，就要在培养训练孩子智商的同时，开发提升孩子的情商。
所以，家长要重视孩子情商的培养。
1。 给孩子建设性的关怀。
也就是为孩子提供良好的情感环境，以一种孩子能接受的方式支持他。
家长要关注孩子的兴趣。喜欢玩耍和游戏是孩子的天性，家长要关注孩子的兴趣和爱好，把教育融入游戏中，孩子非常容易接受。对于学龄前的孩子，父母在坚持每周几天有规律地与孩子一起玩耍的同时，要寻找机会参加适合他们的游戏。在和孩子玩耍和游戏时，不应该对孩子的兴趣、热情和接受能力作任何评价，不要提问或发布命令，更不要去控制和指导孩子。如果要赞扬孩子应该准确、真诚，避免使用过分的言辞。
2。 学会积极地约束孩子。
积极地约束，是父母应该掌握对付孩子调皮捣蛋行为的办法，也是规范孩子日常行为的办法。积极地约束要求父母目的明确，清楚地告诉孩子有关行为的限制和规定。如果孩子能够遵守，表现出好的行为，则用表扬或欣赏来肯定他。如果规定和限制被违反了，则不管是否故意，应立即给予适当的惩罚，而且前后一致，说到做到。当然惩罚的程度要适宜，方法要得当。
坚信没有不好的孩子，只有不好的教育方法。人之初，性本善。孩子有坏毛病，只要教育、约束的方法得当，孩子都会有一个成功的未来的。
3。 尊重孩子，和孩子建立平等的亲子关系。
父母往往居高临下，指责孩子，造成孩子的逆反心理。家长碰到事情不要急于指责孩子，要先想想自己有没有错误，先作自我批评，使孩子感到尊重、感到平等，他也会学你的样子尊重别人。如果家长不懂尊重孩子，给孩子很多限制，就会使孩子感觉生活在阴影之中。在家长制环境下成长的孩子，大多遇事胆怯、缺乏自信。或者孩子变得逆反心理很强，对经常的责骂觉得无所谓，没有上进心，缺乏竞争意识，变得冷酷。因此，和孩子建立平等的关系，倾听孩子的心声，才能使孩子的心理健康发展。
4。 学会站在孩子的角度考虑问题。
不要把家长的尊严放在首位，因为每当孩子给父母丢脸的时候，是父母最容易失态的时候。比如：家长带着孩子去做客，大人见面后就爱聊天，可是往往这时候没有考虑到孩子们的处境。这时他们觉得没意思就闹着要回家，不太闹的孩子就会说：“走吧，走吧。”有些孩子实在无聊，他引不起你对他的关注，他的好行为你不去理睬，所以，他就故意做一些错事来引起你对他的关注。因此，家长要站在孩子的角度来看问题，下次再做客时，就要考虑一下，给他们安排些活动，这样就不会再有类似的事情发生了。
5。 发现孩子的优点，使美好的品质蓬勃发展。
要善于发现孩子的优点，并不断地巩固和发展这些优点，同时坏的习惯和毛病就会受到排挤，在不觉察的情况下自然消失。要善于透过孩子的缺点看到他们的优点。比如，有的孩子爱跑、爱闹，就要看到他身体强壮。有的孩子非常喜欢拿虫子来吓唬人，这个看起来是缺点，但是可以看出来，他胆子大，比较勇敢，家长可以利用他的这些优点、特长，使他这些美好的品质得到发展。
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善于倾听，成就自己
曾看过这样一个故事：一个小孙子问爷爷，为什么人有两只眼睛、两只耳朵、两只手，却只有一张嘴巴？爷爷告诉小孙子：这是让人要多看、多听、多做、少说话呀。故事虽短，寥寥数语，却形象而深刻地说明了听的重要性。
善于倾听对我们做好各种工作都非常重要。
在美国，曾有科学家对同一批做过保险推销员的人进行过研究。因为这批推销员受过同样的培训，但业绩却差异很大。科学家取其中业绩最好的10％和最差的10％作比较，研究他们每次推销时自己开口讲多长时间的话。研究结果很有意思：业绩最差的那一部分，每次推销他说的话累计为30分钟；而业绩最好的10％，每次累计只有12分钟。那为什么只说12分钟的业绩反而高呢？很显然，他说得少，自然听得就多。听得多，对顾客的各种情况、疑惑、内心想法自然了解得多，所以就能采取相应措施，结果业绩自然优秀。
善于倾听，还能使你有好人缘。为什么？因为一般人喜欢讲，不善于听。因此，他喜欢讲，你正好善于听，那当然是一种特别和谐、特别美妙的组合。
美国最有影响的人生导师卡耐基，一次到一个著名植物学家的家里做客，整个晚上那植物学家都津津有味地给卡耐基谈各种千奇百怪的植物。而卡耐基呢？听得津津有味，目不转睛，像个特别喜欢听故事的孩子，中间只是偶尔忍不住问一两句。没想到，半夜离开时，植物学家紧握着卡耐基的手，显得特别高兴和满足，还兴奋地对卡耐基说：“你是我遇到的最好的谈话专家。”大家看，他一个晚上根本就很少说，只是听，却居然获得了“最好的谈话专家”的美誉。
如今祖国未来的花朵，大多一家只有一个，他们的生活环境比较孤立，缺少那种与兄弟姐妹和谐相处的学习、磨合、锻炼的机会，相对而言孩子们的个性比较强，同时作为父母以及双方老人，也会有意识或无意识自觉或不自觉地以小皇帝为圆心转圈圈，久而久之使孩子们养成了一些譬如固执、任性、自私等坏毛病，这不能不说是现代育儿过程中的一大棘手难题，所以如何和孩子交朋友，交好朋友，教孩子学会倾听显得尤其重要。
告诉孩子可以按照自己的意愿行事，但必须要先仔细认真听别人把话说完。听人家把话讲完是对人的一种尊重，这点浅显易懂的道理，我想对于孩子来说接受起来并不难。要顺势顺理成章地告诉孩子，不仅对师长要如此做，对同学或周围的人也该如此，对于不同意见本着有则改之，无则加勉的态度，一个人只有学会倾听，才能不断地成长和进步。
在教孩子学会耐心倾听的同时，也赋予孩子一个听后可以平等争辩反驳的机会和权利，这样孩子不仅会耐心听你把话讲完，而且还会非常仔细地倾听，因为你已经赋予了他们一个展示自我的机会。孩子是不会轻易认输的，他们会在倾听的过程中极力搜寻为自己辩解的理由，但与此同时你的“演讲”也必须要十分精彩，尽可能做到语言精练简短，条理清晰，而不是磨叽起来没完，啰嗦起来没完，要以理服人，要让孩子听了心服口服，切忌犯老毛病，倘若真理确实掌握在孩子手里，那么放下家长的架子，诚恳认错握手言和。
这样做开始时无论是对家长还是对孩子，兴许多少都会有点难度，但随着时间的推移慢慢会成为一种习惯，这样做不仅会使孩子学会耐心倾听，而且还可以适当地改变和磨炼孩子急躁无理的坏脾气，久而久之便可以增进家长与孩子之间的亲密感，缩小代沟，减少沟通的障碍，提高交心的质量。
人与人之间都需要沟通、交流、协作、共事，一个人善不善于倾听，不仅体现着一个人的道德修养水准，还关系到能否与他人建立起一种正常和谐的人际关系。“学会倾听”这一良好习惯，每个人都不是与生俱来的，必须经过长时间、多途径的培养才能养成。所以，我们家长应时时处处注意培养孩子这一良好的习惯：学会倾听。
1。 要孩子懂得倾听。
倾听是一种能力，一种素质。人际交往成功的一个重要因素就是学会倾听。正如汤姆·彼得斯在其《追求优秀的热情》一书中所说：“倾听是礼貌的最高形式。”因而，父母应有前瞻性地培养孩子从小学会倾听。要让孩子学会倾听，家长先得做好榜样。当你的孩子向你述说时，应细细地倾听他的话语。要让孩子感觉到父母对他的尊重，从而激发他的生活热情。潜移默化中孩子会感到倾听是一种礼貌，一种尊重，更是一个人的修养，久而久之，也会学着父母的样子去倾听。
2。 要孩子学会倾听。
倾听，不仅要细心听，用心听，还需要勤于思。告诉孩子在听别人说话时，不要急于发表自己的见解打断别人，要静静地听。精彩的地方、有同感的地方，则可以微笑、点头或给予热烈的掌声表示赞同，也可进行恰当的评价；如果不认同他人观点、想法，不要随便断然否定，更不能狠狠地反驳，可以�